Spilleren fra Bulgarien har problemer med at trække gevinster fra gratis spins modtaget ved tilmeldingen. Spillerens klage er løst med succes.
Automatisk oversættelse:
Vulkan Vegas Casino - Spilleren kæmper for at trække gevinster fra registreringsbonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 320 €
Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg registrerede mig i det pågældende casino og fik 50 gratis spins på book of dead. Jeg roterede det beløb, der betalte min bonus, og nu prøver jeg at trække beløbet via Skrill, og for anden dag er der ingen udvikling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Chupeto,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har tjekket vilkår og betingelser for bonus, og det er det, jeg fandt https://vulkanvegas.com/en/kingofthebonuses-promo?ref=vp_w18761c40206l4878gdep167_&affdata%5Bsubdata%5D=aaef48d91e4fa62c86a6d38c48e547e3&affdata%5B5 5Blanding% 5D = 4878 & affdata% 5Bsrc% 5D = Y2FzaW5vLmd1cnU% 3D :
"Hvordan modtager jeg en registreringsbonus?
Til dette har du tilmeldt dig på vores websted og bekræftet din telefon. Ingen indbetalingsbonus +50 gratis spins i Book of Dead (Play'nGO) slot krediteres øjeblikkeligt efter den vellykkede telefonbekræftelse. Indsatsstørrelse i gratis spins er lig med 20 RUB, 0,5 CAD / EUR / USD, 2,5 PLN, 40 KZT. "
"Hvor mange dage har jeg til at satse min gratis spins bonus?
Omsætningskrav skal være opfyldt inden for 3 dage, ellers annulleres bonusen.
Hvad er det maksimale bonusbeløb, der kan konverteres til den reelle saldo?
Det maksimale beløb er € 25. "
Kan du venligst fortælle, om du har deponeret penge på din konto og bekræfte, at du har gennemført KYC-bekræftelse med succes?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Alt er fint betalt mig fortjenesten Tak
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak, Chupeto, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du i fremtiden støder på problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
