Spilleren fra Tyskland er meget utilfreds med den samlede casinooplevelse. Efter en nærmere undersøgelse endte vi med at afvise denne klage som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
Vulkan Vegas Casino - Spilleren klager over den samlede casinooplevelse.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.000 €
Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
*** Kasinoer bliver alle flået af, jeg dræber mig selv og beskylder vulkanvegas.com. Jeg vil have mine lortepenge tilbage. Det koster, hvad det vil have mig om princippet, ikke om de penge, jeg betaler for evigt og vinder ikke noget, jeg vil have min lort tilbage, ellers vil jeg gå til den store chef for vulkanvegas.com, og han skal give mig mine penge tilbage sønnen af en tæve. Ellers dræber jeg mig selv, og jeg sværger på det. Jeg efterlader en kæreste med 1 år gammel søn. På grund af din lort. Du ødelægger familier og efterlever din ***, tjek det ud, eller vil du have mig til at dræbe mig selv
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Fickerbernd,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du venligst fortælle, om din konto er fuldstændigt bekræftet? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan trække dine gevinster ud? Er det et internt kasinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
Forstå venligst, uden at du bekræfter din konto, har du ikke ret til udbetalinger.
Endelig vil jeg bede dig om at se dit sprog. Jeg forstår fuldt ud din frustration og skuffelse, men hvis du vil fortsætte med denne klage, skal du afstå fra at bruge dårligt sprog.
Ikke desto mindre håber jeg, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Fickerbernd , Petronela
Der er en klar indikation af spilproblemet. Vi vil gerne tage alle nødvendige foranstaltninger med det samme, men kan desværre ikke finde afspilleren med den angivne e-mail-adresse.
Kære Fickerbernd , bedes du venligst give os din e-mail-adresse, som du er registreret hos VulkanVegas.
Tak på forhånd!
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak, Fickerbernd , for at give alle relevante oplysninger.
Kære Vulkan Vegas Casino-team ,
Er der brug for andet fra spilleren?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg vil gerne meddele, at kontoen blev lukket den 21.07.2021 01:12:57 (UTC)
Spilleren blev underrettet i overensstemmelse hermed
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak, Vulkan Vegas Casino team , for din hurtige hjælp.
Kære Fickerbernd ,
Er der noget andet, som kasinoet, eller os, vil prøve at hjælpe dig med? Ser frem til at høre fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Jeg ville i det mindste have en del af mine deponerede penge tilbage, hvis du allerede lukker min konto. Omsætningskravene er for høje, du kan aldrig gøre dem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Fickerbernd
Kan du venligst angive mindst én grund til, at kasinoet skal give dig en refusion / gave?
Er det fordi du truede støtte med drab osv.?
Fik du ikke tjenesten i fuldt omfang?
Tak på forhånd!
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Fordi casinoet altid annoncerer med indbetalingsbonuskreditter, men du vil aldrig bruge denne bonuskredit.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Dette er ondsindet bedrag og bedrageri.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Forstår du det ikke, du sifflords ??? Der er kontoniveauer. Min konto var allerede udjævnet lidt, da kontoen nu er lukket, kan jeg ikke bruge den påståede cashback-bonus, så jeg vil have en del af mine indskud tilbage. Desværre kan jeg ikke sagsøge kasinoet, som det er adresseret i UnitedKingdom, ellers ville jeg sagsøge kasinoet for EF-Domstolen, hvis jeg kunne. Tjek det ud. Med venlig hilsen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Kasinoet trækker sig ud af affæren ved at lukke min konto.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kan du venligst præcisere, af hvilke grunde du anmoder om refusion?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Er allerede beskrevet ovenfor.
- Omsætningskrav kan eller kan aldrig opfyldes.
- Få ikke en cashback bonus
- Er pengene hurtigere på vulkan vegas end på andre kasinoer, som f.eks. Platin casino
- Jeg får stadig spam -beskeder på whatsapp
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak, Fickerbernd, for dit svar. Forstå venligst, at vi ikke kan straffe casinoet af de ovenfor beskrevne årsager.
- Hvis du føler, at omsætningskravene ikke kan opfyldes, kan jeg kun foreslå ikke at indløse nogen bonusser. Kasinoer forsøger at designe deres bonusser for at være så attraktive som muligt, men reglerne skal altid følges. Alle omsætningskrav er tydeligt angivet i salgsfremmende vilkår og betingelser.
- Du kan ikke indløse din cashback -bonus, da din konto er blevet lukket efter en klar indikation af et spilproblem.
- Vi kan ikke lave en sag udelukkende baseret på det, du beskriver. Nogle gange er du måske heldig og nogle gange ikke; sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance . Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, kan du sende dem til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har beviser for, at der er noget uretfærdigt på vej, er der intet, vi kan gøre.
- Du bør være i stand til at blokere et bestemt nummer på din Whatsapp.
Lad mig vide, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg ellers har overset, jeg bliver tvunget til at afvise din klage på nuværende tidspunkt. Jeg ville virkelig ønske, at jeg var til mere hjælp. Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Fickerbernd,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Efter at have indsamlet alle nødvendige oplysninger afviser vi desværre denne klage som uberettiget. Vi kunne desværre ikke hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock