Spilleren fra Bayern har et problem med at indbetale penge til Vulkan Vegas og rapporterer, at €30 mangler på trods af, at kasinoet hævder, at pengene er blevet krediteret.
Automatisk oversættelse:
Vulkan Vegas Casino - Spilleren mangler et depositum på €30.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 30 €
Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
4d 5h 39m 28s
Sagsoversigt
3 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
Oversættelse
Jeg bor ikke i Puerto Rico, men jeg har et problem med Vulkan Vegas. Der mangler €30, og de hævder, at pengene er blevet krediteret.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
Oversættelse
Kære Torri,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene går tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
- Send venligst din betalingskvittering til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
torri har 4d 5h 39m 28s til at svare
