HjemKlagesagerVulkan Vegas Casino - Spillerens indbetaling er aldrig blevet krediteret hendes casino -konto.

Vulkan Vegas Casino - Spillerens indbetaling er aldrig blevet krediteret hendes casino -konto.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 54 R$

Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 02.09.2021 | Sag lukket : 27.09.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Brasilien har indsat penge på casino -konto, men midlerne ser ud til at være tabt. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Jeg deponerede 54, og det faldt ikke i min tegnebog


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Elaine,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Jeg vil gerne advare dig om, at hvis dine indbetalinger aldrig er blevet krediteret din casino -konto, er det eneste, du kan gøre, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge, men husk på, at det er en lang proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet hænderne bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er sorteret.

Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casino -konto.

Kan du venligst rådgive om det var din første indbetaling i dette casino? Videresend din betalingskvittering sammen med enhver relevant meddelelse til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
2 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Mange tak, Vulkan Vegas Casino -teamet , for din hjælp.


Kære Elaine ,

Kan du venligst uddybe?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Jeg deponerede pengene aldrig faldt

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Elaine,

Videresend din betalingskvittering til petronela.k@casino.guru . På forhånd mange tak.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Elaine,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere