Spilleren fra Tyskland har sat penge ind på en casinokonto, men pengene ser ud til at være tabt. Vi har lukket denne klage i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning.
Automatisk oversættelse:
Vulkan Vegas Casino - Spillerens indbetaling er aldrig blevet krediteret hans casinokonto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1,111 mBTC
Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
God dag,
Det følgende problem, jeg har, som er mere almindeligt i Vulkan Vegas, læser man ofte om. Mit BTC-indskud krediteres ikke!
Som regel, hvis du betaler oftere i kasinoer med kryptovaluta, tager transaktionen max 5-60 minutter. Det er også sporbart i alle kasinoer undtagen Vulkan Vegas.
Efter 12 timer er beløbet stadig ikke blevet krediteret!
Support selvfølgelig standardsvar det tager op til 96 timer forresten fortæl alle, hvor indskud ikke krediteres!
Totalt bullshit BTC overført og krediteret til Vulkan Vegas!
Vil gerne have mine penge eller kredit med det samme! Ellers ville det være tyveri!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære marciistdabei,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Kan du oplyse, om e-wallet-adressen til at indsætte penge på din konto var synlig på casinoets hjemmeside for alle spillere, eller om du har fået en unik adresse, da du åbnede kontoen? Var det din første indbetaling i dette casino?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har fået tildelt en adresse! Tjekket flere gange. Nej, jeg har allerede foretaget flere indbetalinger her. Når det kommer til cryptocurrency, kan jeg ikke kontakte min e-wallet-udbyder, hvorfor skulle jeg det? Han sender det til adressen på mit input. Jeg tjekkede det som sagt flere gange og tog også et skærmbillede, så du kan se, hvor jeg har sendt det.
Dette er heller ikke noget nyt, man læser igen og igen, det være sig her eller på Trustpilot, at der aldrig krediteres midler, blandt andet at der altid er standardsvar på op til 96 timer.
Hos Vulkan Vegas er det heller ikke forståeligt som i alle andre casinoer, hvad kryptoindskud tilbyder. Der kan du se behandlingen, og hvor transaktionen er placeret.
Har ikke haft nogen problemer med krypto i noget kasino. Vulkan Vegas modtog pengene krediterer dem bare ikke! Er forståeligt af min e-wallet-udbyder!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kort opdatering!
Jeg har nu kontaktet Calypso Pay. Betalingsudbyderen, der kører det hele, fordi Vulkan Vegas stadig ikke mener, det er nødvendigt at gøre noget. Bortset fra at vente 96 timer, hvad skal vi så gøre? Kan slet ikke være ærlig.
Så snart Calypso Pay svarer, sender jeg en opdatering! Skulle pengene være blevet videresendt af Calypso, har Vulkan Vegas underslæbt pengene.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære marciistdabei
Beklager, at du har oplevet problemer. Kan du venligst angive transaktions-id'et?
Tak på forhånd!
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vulkan Vegas support!
Hvad med pengene nu?
Der er gået næsten 2 dage og stadig ingen kredit! Det kan ses fra mine skærmbilleder via e-mail til support den 7. marts 2023 kl. 8.35, at pengene/BTC blev sendt til dig og blev krediteret din tegnebog den 6. marts 2023 omkring kl. 22:14! Det behøver du ikke 2 dage til. Sådan en søgning tager et par minutter. Helt uprofessionelt undskyld
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Der gik 3 dage, stadig ingen reaktion eller kreditering af depositum! Utrolig. Du kan kun fraråde at indbetale penge her.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
I dag krediterede kasinoet noget, men ikke det fulde beløb. Jeg vandt i hvert fald ikke noget i nogen slot. Meget mærkeligt spillet i andre casinoer på samme tid ohhh lo og se fik gratis spins fra 4 forskellige udbydere. Intet overhovedet i Vulkan Vegas, ikke én gang. En slyngel, der tænker ondt om det.
Da du ikke har krediteret mig nok, giver jeg dig resten, som du kan bruge til de utallige retssager mod dig.
Luk venligst min konto hos dig permanent. I sådan et kasino indbetaler jeg ikke en øre mere. Gudskelov er der utallige troværdige og frem for alt kundeorienterede casinoer, der ikke kun er ude efter rip-offs.
Tak!
Hos Casinoguru kan sagen lukkes, selvom jeg ikke fik det fulde beløb!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vi har lukket denne klage i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning. Beklager, vi var ikke i stand til at hjælpe dig helt med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med et andet casino. Vi er her for at hjælpe.
PS: Hvis du ønsker at lukke din Vulkan Vegas Casino-konto, bedes du kontakte casinoet direkte.
Automatisk oversættelse:
