HjemKlagesagerVulkan Vegas Casino - Spillerens tilbagetrækning er annulleret.

Vulkan Vegas Casino - Spillerens tilbagetrækning er annulleret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 400 €

Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 01.01.2021 | Sag lukket : 04.01.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland annullerede sin tilbagetrækning. Vi har afvist denne klage i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning.

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
3 år siden
\ Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Carmen,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Forstår jeg korrekt, at din udbetaling er annulleret? Desværre er jeg ikke i stand til at hjælpe dig med denne sag baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenhederne. Videresend venligst din spil-, kasser- og bonushistorik til petronela.k@casino.guru sammen med enhver relevant kommunikation, da det stadig er uklart for mig, hvad der præcist er sket. Har du modtaget nogen gevinster fra dette casino?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
3 år siden
\ Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
3 år siden
\ Oversættelse

Hej igen, jeg har nu kunnet se på spilhistorikken. Jeg forstår ikke længere 🙁 luk min sag. Jeg undskylder besværet!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Vi har afvist denne klage i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning. Vi var desværre ikke i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere