Spilleren fra Australien oplever vanskeligheder med at fuldføre sin bankoverførselsanmodning om en udtræden. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Ian forsøger at trække sig tilbage fra wagerbeat.
I bankkontofeltet har de bedt mig om at indsætte mit bsb-nummer efterfulgt af mit kontonummer uden mellemrum, dette felt i bankkontosektionen er begrænset til 10 tegn, som det kan ses fra kildekoden på denne side. Jeg har brug for at kunne indsætte 14 alfanumeriske tegn i dette felt for at udfylde der anmodningen.
Kære Rick,
Mange tak for at indsende din klage og videresende al relevant kommunikation og skærmbilleder. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du fortælle, hvis dette var dit første forsøg på en tilbagetrækning i dette casino? Modtog du noget svar fra casinoet angående dit problem? Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela