Wager Beat Casino - Spiller og myndigheder kan ikke komme i kontakt med casinoet.

Bank og politi har forsøgt at kontakte dette firma, da kontoen blev brugt af en efterspurgt. Lukede ikke kontoen, når du blev spurgt, og generiske e-mail-svar.

Kære spiller,

Mange tak for at kontakte os. Kan du give yderligere oplysninger, så jeg kan begynde at undersøge? Oplevede du andre problemer med dette casino? Er der nogen deponering eller tilbageholdelse afventende? Husk, at Wager Beat Casino har en meget dårlig omdømme-rating på vores websted (https://casino.guru/Wager-Beat-Casino-review), og vi anbefaler dig kraftigt at holde dig væk fra det. Jeg håber, at det at være ikke i stand til at kontakte casinoet er det eneste problem.

Med venlig hilsen,

Petronela

Mit bankkort blev brugt igen, efter at jeg bad kasinoet om at lukke denne konto.

Jeg vil give dig min sidste e-mail, da de kun har computergenererede svar.

Jeg brugte ikke dette casino, som min ex-partner, der nu sidder i fængsel, gjorde.

Min sidste e-mail kom faktisk med et andet svar.

Billet nr. NW7IZ: Udtræk

P

Miss CA

Søn, 12.08.19 17.50

Vedhæftede filer:

• Screenshot_20191121-213457.png
• Screenshot_20191208-054852.png
• Screenshot_20191208-054906.png
• 1575826959620_invoice_115776912.pdf
• 1575826958675_EBC76364-F9CC-11E9-AB6C-4020CAF88259.pdf
• invoice_115776912.pdf
• EBC76364-F9CC-11E9-AB6C-4020CAF88259.pdf
• VID_20190330_015920.3gp
• IMG_20190919_181023.jpg
• IMG_20191005_224446.jpg
• received_390527705202230.jpeg
• 20190315_00003_001.jpg
• received_2350420255195958.jpeg
• IMG_20190309_181619.jpg
• IMG_20191208_094416.jpg
• IMG_20190330_020119.jpg
• received_2699718826726239.jpeg
• received_983545782032459.jpeg
• IMG_20191005_224456.jpg
• IMG_20191005_224452.jpg
• 20190315_00003_002.jpg

Miss CA

Søn, 12.08.19 17.42

Kontoen er lukket.
Jeg har brug for hjælp.
Jeg har ikke dette kort, da det blev stjålet som angivet ved den første e-mail af en
ex partner, der er voldelig. Som anført i den første e-mail.

Jeg har ikke kun vedhæftet skærmbilleder, men en PDF-VERSION af den nyeste
erklæring fra min bank.
Jeg kan ikke fysisk udskrive dette, fremhæve det og derefter scanne og
frem til dig, da det ikke er muligt.

Jeg har vedhæftede kort, der angiver mit navn, og som du tydeligt kan se
bank, der er knyttet til alle konti, er den samme, der blev brugt hos dette firma.

Desuden kan jeg ikke levere mere end jeg har været nødt til at give
situationen, og hvordan betalingerne så let blev nået frem, men det har jeg været nødt til
bevise identifikation for at anmode om LUKKING af en konto.

Hvis dette firma har problemer med at lukke denne konto og gribe ind i
mulighed for at drage fordel af min situation, så vær det.

Jeg har kun bedt dig om at lukke denne konto. Om virksomheden vælger at
returnere midlerne, som jeg stadig ikke kender mængder af eller ej, jeg har gjort
alt lovligt muligt og har alle mine poster til at vise dette.

Jeg er også blevet gjort opmærksom på det licensudstedende agent, der byder på dette
Selskab.

Tøv ikke med at kontakte mig direkte på det telefonnummer, der er angivet på
start af e-mail.
Hvis det foretrækkes, ville en kontakt for dette websted blive værdsat meget.

Jeg har givet alt det, jeg kan.

Forstå venligst, at jeg er under så meget følelsesladet stress og den sidste
ting jeg skal gøre er at give yderligere oplysninger om en konto
det vedrører ikke mig selv andet end navn og bank.

Derudover vil jeg vedhæfte de filer, jeg allerede har givet.
Tak

Der blev givet et svar efter 8 e-mails og genererede e-mail-svar-

Kære spiller,

Din anmodning blev sendt til den relevante afdeling. Så snart undersøgelsen er afsluttet, vil du blive underrettet via e-mail.

Med venlig hilsen,
Casino Support Team

Kære CA,

Mange tak for dit hurtige svar. Jeg er virkelig ked af denne vanskelige situation. Jeg håber, jeg forstod hele sagen korrekt. Dit kort er blevet brugt til at deponere penge på casinokonto uden dit samtykke. Du har også bedt casinoet om at lukke kontoen, men din anmodning blev ikke accepteret. Kan du bekræfte, at det er dette, der skete, og jeg vil kontakte casinoet. Hvis der er yderligere oplysninger, som du gerne vil dele, så fortæl mig det, så vi har så mange oplysninger som muligt til at begynde at undersøge. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Ja, præcis hvad der var sket

tak skal du have

Kære CA,

Tak for bekræftelsen. Forhåbentlig vil vi snart modtage et svar og sortere denne sag til din tilfredshed.

Wager Beat Casino, kan du hjælpe spilleren? På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Vi vil gerne bede Wager Beat Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, lukker vi klagen som 'uafklaret'.

Vi vil gerne bede Wager Beat Casino om at svare på denne klage. Da jeg fandt en anden e-mail-adresse for at kontakte casinoet, forlænger vi timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, lukker vi klagen som 'uopløst'.

Da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet vedrørende problemet, er vi tvunget til at lukke klagen som 'uafklaret'.

Casinoet kan åbne denne klage når som helst.