Spilleren fra Finland forespørger om tilgængelighed til kasinoets hjemmeside. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Wallacebet Casino - Kasinoets hjemmeside ser ud til at være blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 50 €
Wallacebet Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.6
Wallacebet Casino har et sikkerhedsindeks på 3,6, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg indsatte €50 på grund af velkomstbonussen. Så snart pengene forlod min bankkonto, "styrtede siden ned". Jeg ventede i chatten i næsten to timer efter indbetalingen, men ingen svarede. Jeg fortsatte med at stå i kø nu næste dag, men der er stadig ingen, der svarer. Jeg har også allerede sendt dem en e-mail med kvitteringen for betalingstransaktionen som en vedhæftet fil. Ingen svarer. Jeg vil have mine penge tilbage hurtigst muligt!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære aejr,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du oplyse, om hele webstedet ser ud til at være nede, eller om det kun er din konto, der ikke er tilgængelig? Har du prøvet andre enheder for at få adgang til din konto?
Videresend venligst eventuelle relevante skærmbilleder og prøv at rydde cache og cookies. Min e-mailadresse er petronela.k@casino.guru . Du kan også videresende din betalingskvittering.
Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej aejr
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
