Spilleren fra Italien klager over et uspecificeret problem. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Kære Giovanni,
Mange tak for din klage. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem for at kunne hjælpe. Kan du venligst uddybe det?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Kære Giovanni,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.