HjemKlagesagerWazamba Casino - Spilleren har problemer med at hæve sine gevinster.

Wazamba Casino - Spilleren har problemer med at hæve sine gevinster.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 505.000 ₫

Wazamba Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 11.04.2023 | Sag lukket : 25.05.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Vietnam har problemer med at hæve sine gevinster.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Casino betaler ikke spillere

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære tantien21111999,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra casinoet? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?

Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Det er første gang, jeg hæver penge fra denne bookmaker. Jeg har gennemført KYC, og jeg bruger ikke kampagnen


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hvornår anmodede du præcis om en tilbagetrækning? Forstår jeg rigtigt, at udbetalingsanmodningen i øjeblikket 'afventer' på din konto? Gav casinoet dig nogen grund til, hvorfor din udbetaling endnu ikke var behandlet?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg anmodede om udbetaling den 26. marts, men indtil nu har de ikke overført pengene til min konto. Mine penge afventer stadig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg kontaktede casinoet, de fortalte mig stadig, at mine penge behandles af betalingsafdelingen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Mange tak, tantien21111999, for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ), som står til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej med dig,

Tak tantien21111999 for at give os alle oplysningerne. Jeg håber, at vi sammen kan løse dette problem.

Jeg vil nu gerne bede Wazamba Casino om deres hjælp til at løse denne klage. Vi vil gerne vide, hvorfor denne tilbagetrækning tager så lang tid, som den er, og om vi kan gøre noget for at gøre det hurtigere.

Tak skal du have!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære kunde,


Tak fordi du tog fat.


Vi vil gerne informere dig om, at det desværre ikke vil være muligt at behandle fortrydelsesanmodningen med din valgte betalingsmetode på grund af problemer med betalingsudbyderen. For at fortsætte, vil vi bede dig om at anmode om en tilbagetrækning ved hjælp af en af følgende alternative metoder: Ecopayz, Mifinity eller Cryptowallet.


Bemærk venligst, at der kræves et minimalt indskud fra den valgte betalingsmetode, før en udbetaling kan foretages. Vi vil sørge for at prioritere din betaling, når du indsender den. Tak på forhånd!


Med venlig hilsen,

Wazamba.com

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej tantien21111999

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

hjælp mig, jeg kan stadig ikke hæve mine penge

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg har prøvet at hæve med Cryptowallet og stadig ikke få betalt. Wazamba snyder spillere

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære tantien21111999 , har du foretaget den minimale indbetaling, før du forsøgte at hæve? Jeg vil råde dig til at gøre det og alternativt kontakte casinosupporten, hvis du stadig ikke er i stand til at hæve.

Tak skal du have!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære kunde,


Tak, fordi du har indsendt anmodningen om tilbagetrækning.


Vi vil gerne informere dig om, at den er sendt videre til den relevante afdeling til behandling. Forvent venligst en e-mail om tilbagetrækningsstatus inden længe. Vi sætter pris på din tålmodighed!


Med venlig hilsen,

Wazamba.com

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Wazamba Casino , Mange tak for opdateringen. Vi holder denne klage åben, indtil tantien21111999 bekræfter, at deres tilbagetrækning er lykkedes. Hold mig venligst orienteret om yderligere udvikling.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

wazamba er en svindler. Jeg trak mig tilbage i mere end 1 måned og fulgte alle deres anmodninger, men de betalte mig stadig ikke.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære alle,


Vær venligst opmærksom på, at tilbagetrækningen blev behandlet fra vores side den 11.05.


Med venlig hilsen,

Wazamba.com

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej tantien21111999

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere