Spilleren fra Grækenland har anmodet om en udbetaling inden for to uger før indsendelse af klagen. Udbetalingen er ikke blevet behandlet endnu.
Automatisk oversættelse:
Wazamba Casino - Spilleren hævder, at udbetalingen er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 500 €
Wazamba Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
3d 19h 17m 43s
Sagsoversigt
3 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kasinoet siger, at udbetalingen sker inden for 1-3 dage. Der er gået 5 dage, og min tilbagetrækning afventer stadig uden grund
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære jzaf
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
\
Oversættelse
Efter 5 dage informerede de mig om, at jeg skulle identificere mine detaljer. Jeg har sendt dem alt, hvad de beder mig om, jeg har afsløret alle mine personlige oplysninger, og de identificerer mig ikke. Jeg har sendt dem et diplom til identifikation, og det blev accepteret. Jeg sendte dem mit bankkort som indbetalingsmetode, og det blev accepteret. De beder mig om at flytte kortet, og jeg har sendt dem en erklæring om den oprindelige bankkonto for den periode, de beder om, og mine transaktioner med kasinoet er tydeligt synlige samt en erklæring om det originale kort fra banken, som også viser datoen og tidspunktet for transaktionerne, og de afviser dem konstant uden at modtage nogen mail med årsagen til, hvorfor dette sker. De beder også om bevis for bopæl, og jeg har sendt internettelefonregningen med mit navn på, og de afviste den, og nu har jeg uploadet min skattefil, som er et officielt regeringsdokument, og de bliver ved med at afvise det uden grund. Jeg har aldrig set værre casino service. De har til hensigt at miste mine penge, hvorfor så svært ved at identificere dem?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
Oversættelse
Hej jzaf
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
jzaf har 3d 19h 17m 43s til at svare
Deaktiver din AdBlock