Spilleren fra Thailand har fået konfiskeret sine gevinster af Wazamba efter at have indsendt alle de nødvendige identifikationsdokumenter. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Wazamba har konfiskeret mine gevinster, hvor jeg har indsendt alle identifikationsdokumenter.
og De indsendte dokumenter er sindssyge, sandsynligvis webstedssvindel, for at forsøge at forsinke og beslaglægge mine gevinster.
Kære laosri,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Wazamba Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Jeg brugte tjenesterne på denne hjemmeside i omkring fire til fem måneder, og den tidligere tilbagetrækning var ikke noget problem, jeg studerede regelmæssigt i både sport og casino kategorier, jeg fik ingen bonus.
Hvilket jeg var meget skeptisk over for at anmode om dokumenter om min skrill-konto i det sidste halve år, som jeg i min Skrill-transaktion ikke brugte skrill-tjenesten ret meget og hvorfor bede om dokumenter om mine udsagn, der gjorde mig meget mærkelig?
Tak for dit svar.
Forstå venligst, at kasinoet kan anmode om dokumentation for ejerskab vedrørende enhver tidligere anvendt betalingsmetode, der er brugt i kasinoet, da de kan være forpligtet til at gøre det i henhold til deres licens.
Kan du venligst forklare, hvad kasinoets begrundelse for at konfiskere dine gevinster?