HjemKlagesagerWazamba Casino - Spillerens konto er blevet lukket uventet.

Wazamba Casino - Spillerens konto er blevet lukket uventet.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 10.500 €

Wazamba Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 18.09.2023 | Sag lukket : 23.01.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Østrig havde fundet sin konto lukket uden nogen grund. Han havde ikke foretaget nogen hævninger, og kontoen var ikke blevet bekræftet. Efter at han kontaktede klageteamet, havde de kontaktet kasinoet for at få afklaring. Kasinoet havde svaret ved at genåbne spillerens konto og anmode ham om at uploade nødvendige dokumenter til verifikation. Spilleren havde rejst på arbejde og var ikke i stand til at levere dokumenterne med det samme, men det lykkedes ham at uploade dem, efter han vendte tilbage. Kasinoet bekræftede derefter hans konto. Spilleren havde stødt på en fejlmeddelelse, da han forsøgte at hæve sine gevinster, men problemet blev løst, efter at kasinoet bekræftede hans afventende udbetalinger. Spilleren havde været i stand til at starte udbetalingsprocessen, men på grund af udbetalingsgrænser var han nødt til at hæve sine gevinster i trin. Kasinoet bekræftede, at alle afventende udbetalinger blev videresendt til gennemgang. Klageholdet lukkede sagen efter ikke at have modtaget yderligere kommunikation fra spilleren.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
\ Oversættelse

Kære Casino Guru Team,


Jeg ville bare logge ind på min konto, men jeg modtog information via live chat om, at min konto var blevet lukket.


Jeg ville spørge, hvorfor jeg ikke kan logge ind på min konto, endsige hvorfor den blev lukket?


Jeg er meget irriteret nu.


Som information:

Min konto er ikke bekræftet, men det var ikke nødvendigt, fordi jeg ikke har foretaget en udbetaling.


Jeg håber, du kan hjælpe mig, for jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre.


Jeg vil gerne takke dig på forhånd for din hjælp.




Med venlig hilsen


Jonas ****

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Kære j.ester,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Wazamba Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

  • Kan du oplyse, hvor længe du var en spiller på kasinoet, og hvornår præcist blev din konto blokeret?
  • Hvordan fandt du ud af, at din konto blev blokeret?
  • Hvilke spil spillede du for at akkumulere din nuværende saldo i kasinoet? (slots, live spil, multiplayer)
  • Opnåede du din nuværende saldo med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
\ Oversættelse

Kære Casino Guru Team,


Jeg svarer gerne på dit spørgsmål og tak for det hurtige svar.


Jeg oprettede min konto hos Wazamba den 7. september 2023.

Jeg ville logge ind i går den 18. september 2023, og det virkede ikke, så jeg spurgte i livechatten, og medarbejderen der sagde, at min konto var blevet blokeret. (men gav mig ingen information.


De fleste af gevinsterne kommer fra sportsvæddemål. Hvis jeg kunne logge ind, kan jeg selvfølgelig tjekke dette. Kasinogevinster ville kun være live casinospil.


Jeg havde ikke en aktiv bonus på min konto. Kun kredit med rigtige penge .



Som allerede nævnt håber jeg, at du kan hjælpe mig med at afklare denne sag.




Med venlig hilsen


Jonas *****

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Er du blevet informeret om årsagen til, at din konto er blevet blokeret siden din sidste besked? Er du blevet bedt om at indsende dokumenter til verifikation, siden klagen begyndte?

Kan du oplyse, hvor meget du har indbetalt i kasinoet?

Hvis du har relevant korrespondance med kasinoet, bedes du sende den til mig på tomas@casino.guru

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
\ Oversættelse

Kære Casino Guru Team,


Jeg er ikke blevet informeret endnu, bortset fra livechatten på det tidspunkt, som fortalte mig, at min konto var lukket.

Indtil videre er der ikke blevet anmodet om at indsende dokumenter til verifikation.


Samlet depositum er: 170 euro.



Som allerede nævnt håber jeg, at du kan hjælpe mig med at afklare denne sag.




Med venlig hilsen


Jonas ****

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Mange tak, j.ester, for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Michal ( michal.k@casino.guru ), som vil stå til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej j.ester,

Jeg hedder Michal, og jeg har overtaget denne klage. Jeg har gennemgået denne sag, og jeg vil kontakte casinoet for at kaste mere lys over denne sag.

Vi vil gerne invitere Wazamba Casino til at deltage i samtalen.


Kære Wazamba Casino,

Kan du give mere information om, hvorfor spillerens konto er blevet lukket?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Kære alle,


Tak fordi du tog fat.


Vi vil gerne informere dig om, at kundens konto blev genåbnet den 19.09.2023.


Kunden er nu velkommen til at indtaste sin casinokonto og uploade de dokumenter, der anmodes om i bekræftelsessektionen på hans profil. Når dokumenterne er indsendt, vil de blive sendt til en prioriteret gennemgang. Tak på forhånd!


Med venlig hilsen,

Wazamba.com

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Tak for dit svar, Wazamba Casino.


Kære hr. J. Ester,

I overensstemmelse med svaret fra Wazamba Casino bedes du indsende de nødvendige dokumenter hurtigst muligt for at lette en vellykket gennemførelse af din verifikationsproces. Når dette er opnået, vil du være berettiget til at hæve dine gevinster.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
\ Oversættelse

Kære Casino Guru Team,


Jeg er ikke i min hjemby lige nu på grund af mit arbejde, så jeg vil være i stand til at indsende eller uploade alt i næste uge.


Jeg beklager forsinkelsen, men jeg kan desværre ikke komme til min regning, som er derhjemme, samt min pung.




Med venlig hilsen


Jonas *****

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
\ Oversættelse

Kære Casino Guru Team,


Jeg vil gerne fortælle dig igen, at jeg har mit returfly fra i morgen og derfor vil kunne uploade mine dokumenter næste torsdag.




Med venlig hilsen


Jonas *****

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Kære j.ester,

Forstår jeg rigtigt, at du tidligst vil kunne levere alle de nødvendige dokumenter til casinoteamet torsdag den 19. oktober 2023?

Ud over det har vi en meget lignende sag som din her ( https://casino.guru/wazamba-casino-player-s-bonus-is-blocked ), hvor spilleren heller ikke er i stand til at levere de nødvendige dokumenter til kasinoholdet. Kender du denne person?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
\ Oversættelse

Kære Casino Guru Team,


Så snart jeg kommer hjem, vil jeg komme rundt for at bekræfte min profil.


Som sagt var jeg på forretningsrejse, og jeg havde selvfølgelig ikke alt, hvad jeg skulle bruge, bortset fra mit arbejde.

Jeg vil prøve at få det gjort så hurtigt som muligt!


Jeg vil have dette gjort senest i morgen, dvs. jeg vil have uploadet de dokumenter, som Wazamba ønsker fra mig til min profil, og det kan verificeres.





Med venlig hilsen


Jonas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Kære j.ester,

Giv venligst alle de nødvendige dokumenter til casinoteamet så snart du kan, forhåbentlig vil casinoteamet stadig være så venlige at verificere dem på trods af at 30-dages perioden er udløbet i mellemtiden.


Ud over det har vi en meget lignende sag som din her ( https://casino.guru/wazamba-casino-player-s-bonus-is-blocked ), hvor spilleren heller ikke er i stand til at levere de nødvendige dokumenter i tid til casinoholdet, hvilket er ret usædvanligt at have klager som denne på samme tid. Kender du denne person?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
\ Oversættelse

Kære Casino Guru Team,


Som lovet i går uploadede jeg mine dokumenter, og de kan nu verificeres.

Jeg takker dig igen for din tålmodighed og tid.


Jeg sætter også stor pris på indsatsen fra din side og fra Wazamba Casinos side, og jeg vil med glæde anbefale dem til andre.





Med venlig hilsen


Jonas *****

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
\ Oversættelse

Kære Casino Guru Team,


Angående dit spørgsmål om jeg kender en person fra linket i klagen, nej, det gør jeg ikke.





Med venlig hilsen


Jonas *****

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Tak for opdateringen, j.ester.


Kære Wazamba Casino,

Jeg anerkender, at 30-dages fristen for spillere til at indsende deres verifikationsdokumenter er udløbet. Jeg er dog overbevist om, at spillerens forklaring er legitim og er blevet kommunikeret til både dig og os. Derfor anmoder jeg venligst om, at verifikationsprocessen sættes i gang, og jeg ville sætte pris på, hvis du kunne holde os opdateret om dens afslutning.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Kære alle,


Vi vil gerne informere dig om, at dokumenterne blev fremsendt til kontrol. Kunden vil blive informeret om resultatet eller kommentarer via e-mail.


Med venlig hilsen,

Wazamba.com

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
\ Oversættelse

Kære Casino Guru Team & Wazamba Casino Team,


Mange tak for bekræftelsen af mine dokumenter.


Jeg tjekker min indbakke i ny og næ for at se, om der er noget nyt.







Med venlig hilsen


Jonas *****

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Tak for dit svar, Wazamba Casino.


Kære j.ester,

Dokumentbekræftelsen kan vare et par dage, så vær tålmodig. Som casinoteamet nævnte vil du blive informeret via e-mail om resultatet eller eventuelle yderligere kommentarer.

Jeg krydser fingre for, at alt vil være i orden, og din tilbagetrækning vil blive behandlet som standard.



Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
\ Oversættelse

Kære Casino Guru Team & Wazamba Casino Team,


Jeg vil gerne have din hjælp med følgende anmodning.


Jeg fik tilsendt en mail, hvor der også stod, at jeg skulle sende min faktura som PDF.

Jeg modtog min faktura med posten og tænkte, at jeg ville tage et billede af den og uploade den til min profil.

Skal jeg bare scanne dette og sende det til dig som en PDF-fil?






Med venlig hilsen


Jonas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Kære j.ester,

Normalt er en scanning af de originale papirdokumenter som en faktura eller kontoudtog i et digitalt PDF-format tilstrækkeligt for de fleste kasinoer, men jeg vil gerne have Wazamba Casino Team til at bekræfte dette.


Kære Wazamba Casino Team,

Vil scanningen af det originale papirdokument til et digitalt PDF-format være OK for dig?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Kære kunde,


Tak for din besked.


Vi vil gerne informere dig om, at du kan anmode om, at dokumentet bliver udstedt i PDF-format, eller du kan give os et andet adressebevis, som er udstedt i PDF.


Derudover vil vi gerne minde dig om, at vi også venter på en selfie af dig med dit ID med vores hjemmeside i baggrunden.


Hvis du har andre spørgsmål, er du velkommen til at spørge.


Med venlig hilsen,

Wazamba.com

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
\ Oversættelse

Kære Casino Guru Team & Wazamba Casino Team,


Jeg ringer til min el-udbyder og spørger, om de kan sende mig min regning som PDF.






Med venlig hilsen


Jonas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Tak for opdateringen, j.ester.

Giv os venligst besked, når du uploader regningen/fakturaen i PDF til verifikation.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
\ Oversættelse

Kære Casino Guru Team,


Jeg har uploadet mine dokumenter til min profil.





Med venlig hilsen


Jonas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Kære kunde,


Tak fordi du uploadede dokumenterne, de blev videresendt til kontrol. Du vil blive informeret, så snart der er en opdatering.


Med venlig hilsen,

Wazamba.com

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
\ Oversættelse

Kære Wazamba Casino Team,


Jeg uploadede mine dokumenter, og de blev accepteret.

Både som billede og som PDF.


Er min konto nu fuldt bekræftet? (fordi jeg stadig ser knappen "Upload dokument" i min profil.




Med venlig hilsen


Jonas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Kære kunde,


Vi vil gerne informere dig om, at forbrugsregningen, som vi modtog i PDF, er blevet ændret. Derfor beder vi dig venligst om at give os et andet "adressebevis" såsom kontoudtog, anden forbrugsregning, registreringsbekræftelse eller ethvert officielt dokument udstedt af regeringen.


Sørg for, at dokumentet ikke er ændret, og at det skal uploades som PDF-fil.


Tak for din forståelse!


Med venlig hilsen,

Wazamba

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Kære kunde,


Tak, fordi du uploadede dokumentet.


Vi ser dog, at det blev uploadet som et foto af et dokument, og ikke som en PDF-fil. Upload venligst dokumentet i PDF-format, så vi kan fortsætte med bekræftelsesprocessen. Tak på forhånd.


Med venlig hilsen,

Wazamba.com

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
\ Oversættelse

Kære Wazamba Casino Team,


Desværre forstår jeg endnu ikke helt hvorfor dokumenterne skal være i PDF-format, for til sådan noget skal jeg kontakte eller forhøre mig om de ansvarlige virksomheder på mail eller telefon og de volder ofte vanskeligheder vedrørende en PDF-faktura, hvis du allerede modtage den med posten.

De gør altid opmærksom på at du har modtaget din faktura med posten og alt skal ændres først osv....


Burde min anden faktura nu ikke være nok til at bekræfte min adresse hos dig og fuldføre kontobekræftelse?




Med venlig hilsen


Jonas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Kære j.ester,

Det er et standardkrav, at casinoerne kræver, at visse dokumenter er i PDF-format. PDF-dokumenter er mere sikre end andre dokumentformater, såsom Word- eller Excel-filer. PDF-filer kan kodeordsbeskyttes for at forhindre uautoriseret adgang, de kan krypteres for at forhindre databrud, og de kan "elektronisk signeres". Elektroniske signaturer er juridisk bindende i de fleste jurisdiktioner og vil holde i retten ligesom traditionelle papirdokumenter, hvilket gør PDF-dokumenter til et ideelt format til vigtige juridiske dokumenter.

Jeg kan kun råde dig til at give dokumenterne i det påkrævede format, så vi kan gå videre med din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
\ Oversættelse

Kære Casino Guru Team,


Det forstår jeg selvfølgelig. Jeg vil få dette gjort så hurtigt som muligt.




Med venlig hilsen


Jonas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Kære j.ester,

Jeg er glad for, at du forstår. Giv mig venligst besked, når du har givet det påkrævede dokument i PDF-format til casinoteamet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
\ Oversættelse

Kære Casino Guru Team,


bliver gjort i aften eller i morgen, når jeg kommer hjem igen.


Jeg vil selvfølgelig give dig besked.



Med venlig hilsen


Jonas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Okay, j.ester. Bare lad mig vide, når du gør det, så vi er opmærksomme.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
\ Oversættelse

Kære Casino Guru Team,


er allerede uploadet.



Med venlig hilsen


Jonas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Kære j.ester,

Tak for opdateringen. Jeg håber, at dette er den sidste forhindring for, at du kan fuldføre bekræftelsesprocessen.


Kære Wazamba-team,

Informer mig venligst, når spillerens bekræftelse er blevet gennemført.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Kære kunde,


Tak, fordi du har leveret dokumenterne.


Vi vil gerne informere dig om, at din casinokonto nu er verificeret.


Med venlig hilsen,

Wazamba.com

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Tak for opdateringen, Wazamba Casino.


Kære j.ester,

Da din bekræftelse endelig er afsluttet med succes, mener jeg, at når du indsender en anmodning om tilbagetrækning, skal den behandles hurtigt uden problemer. Giv mig besked, når du har modtaget dine gevinster.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
\ Oversættelse

Kære Casino Guru Team og Wazamba Casino Team,


Først og fremmest tak, fordi du bekræftede, at min konto blev bekræftet.


Jeg ønskede dog at foretage en tilbagetrækning, men jeg modtog følgende fejlmeddelelse:

"Udbetaling ikke mulig

Omsætningskravet for at hæve indskud er 1x"


Jeg har brugt mit depositum hos dig mange gange.

Kan du venligst løse dette tekniske problem.




Med venlig hilsen


Jonas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Kære kunde,


Som vi kan se, lykkedes det dig at anmode om en tilbagetrækning i dag. Er det emne, du nævnte, stadig relevant?


Med venlig hilsen,

Wazamba.com

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
\ Oversættelse

Kære Wazamba Casino Team,


Ja, betalingsanmodningen har nu virket. Jeg vil informere dig, så snart min tilbagetrækning er vellykket.




Med venlig hilsen


Jonas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Kære j.ester,

Tak for opdateringen. Bare giv mig besked, når du har modtaget pengene, så vi kan betragte din klage som løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Hej j.ester

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
\ Oversættelse

Kære Wazamba Casino Team,


De første udbetalinger er allerede kommet, men det er langt fra hele kontosaldoen. Det vil helt sikkert tage noget tid, før jeg kan hæve alle mine penge, for det er kun muligt i trin på 500.




Med venlig hilsen


Jonas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Kære kunde,


Tak for din besked.


Vi vil gerne informere dig om, at alle dine afventende hævninger blev videresendt til at blive gennemgået af den relevante afdeling.


Med venlig hilsen,

Wazamba.com

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Kære kunde,


Vær venligst informeret om, at dine nuværende afventende anmodninger om tilbagetrækning er blevet videresendt til at blive gennemgået af den relevante afdeling.


Med venlig hilsen,

Wazamba.com

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Hej j.ester

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kære j.ester,

Kan du give en opdatering om, hvorvidt du har modtaget dine udbetalinger, eller om du stadig har brug for yderligere hjælp? Vær opmærksom på, at hvis du undlader at svare inden for den givne tidsramme eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse

Kære j.ester,

Selvom det ser ud til, at dette spørgsmål er blevet afklaret, da vi ikke har fået et yderligere svar fra dig for at bekræfte dette, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, er vi desværre tvunget til at afvise denne klage. Jeg vil gerne takke casino-teamet for deres samarbejde.

Tøv ikke med at kontakte os j.ester, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.


Med venlig hilsen,

Michal

Casino Guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere