HjemKlagesagerWazamba Casino - Spillerens tilbagetrækning blev forsinket.

Wazamba Casino - Spillerens tilbagetrækning blev forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 300 €

Wazamba Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 17.02.2023 | Sag lukket : 01.03.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Uberettiget klage

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland oplevede forsinkelser i at hæve penge fra kasinoet. Vi endte med at afvise klagen, fordi kasinoet fremlagde beviser, der tydede på, at spilleren selv indtastede betalingsoplysningerne, og at transaktionen var vellykket.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Hej, den 8. februar 2023 anmodede jeg om en betaling via bankoverførsel. Men den dag i dag er den ikke blevet modtaget. De siger det blev sendt men der skete ikke noget lg

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Potuch58,

Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din bankkonto.

Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Hvis din konto er blevet verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage siden du har anmodet om udbetalingen, så lad os det vide, og vi vil gribe ind og forsøge at hjælpe du.

På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

okay, tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Ja, ja, pengene vil blive krediteret din konto. Laver du sjov med mig? Er du seriøs, når du siger det. De fortæller nu, at de har overført pengene til en anden konto. Hvilket jeg slet ikke ved noget om. Altså snyd. Du sagde vent og se og klag ikke. Jeg spekulerer på, hvordan du fik så høj en vurdering af wazamba casino, når de ikke engang udbetaler mine gevinster på 300 euro. Jeg gik til wazamba casino, fordi jeg stolede på deres høje vurdering og point. Så mange tak for det. ikke begå fejlen igen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Potuch58,


Kan du forklare hvad du mener med:

De fortæller nu, at de har overført pengene til en anden konto.

Hvilken feedback har du modtaget fra casinoet? Send det venligst til min e-mail eller post det her. Min e-mail er tomas@casino.guru . Tak på forhånd.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
\ Oversættelse

dette er min konto

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
\ Oversættelse

Nu skal du ikke engang gider. Nu laver de også sjov med mig. Trist.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
\ Oversættelse

Her er mit indskud

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Så som sagt. Hvordan kan et online casino, der gør det. Så mere åbenlyst kan du ikke få en score over 9,0 og få en perfekt score fra dig. Jeg er ked af det, men det er svært. Nå, de gider ikke engang sige, at de har lavet en fejl, f.eks. har krænket noget. De siger simpelthen frimodigt, at de har overført pengene. Så spørger jeg hvilken bank der ikke svarer. Jeg stolede på hendes ekspertise.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Fidusen er åbenlys. Hvad mere kan jeg sige. Også selvom de har overført pengene forkert. Er det ikke mit problem? Det ville være som at overføre min husleje til en anden konto og sige uheld til min udlejer. Men sådan fungerer det ikke. Jeg stolede på casinoguru-de.com ellers ville jeg ikke have betalt nogen penge lg

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Her er intet modtaget 300 euro pga. Det kan ikke overgås med hensyn til frækhed og så høj en vurdering af et online casino. Det er trist

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

14/02/2023 kl. 11:19:18

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
1 år siden
\ Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

file altid den samme.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Mange tak, Potuch58, for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Peter ( peter.m@casino.guru ), som står til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

okay, tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Potuch58,

Jeg har set på din sag og forstår situationen. Lad mig kontakte casinoet, og jeg vil gøre mit bedste for at hjælpe. Jeg vil gerne invitere Wazamba Casino til samtalen for at deltage i løsningen af denne klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Ja tak. Hvis du i det mindste kan returnere mine indbetalte penge. Det ville være dejligt, god weekend

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære kunde,


Tak fordi du kontaktede os.


Vi vil gerne informere dig om, at kontonummeret: DE16****713153 blev skrevet af dig, mens du anmodede om udbetaling fra din spillekonto på vores casino.

Derfor blev hævningen betalt på det oplyste kontonummer.


Fortæl os venligst, hvis de betalingsdata, du har indtastet, var forkerte.


Vi sætter pris på dit samarbejde!


Med venlig hilsen

Wazamba

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Ja hej selvfølgelig er det forkert jeg har kun én konto og jeg indbetalte også fra kontoen.

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
1 år siden
\ Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Jeg har kun 1 konto og undskyld, men jeg gav dig ikke engang det kontonummer. Jeg kender dem ikke engang. Hvilken bank osv. min bank er volksbank sprockhövel i witten tyskland. Det er det, jeg har desværre ikke flere bankkonti. Så ville jeg være rig. Og jeg indbetalte med min konto.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

De lavede en fejl der. Som sagt har jeg kun én konto, og jeg brugte kontoen til at lave indbetalinger. Jeg gav dem bestemt ikke denne konto. Fordi jeg kun har 1 konto. Du kan også tjekke at jeg er enig en lg

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Og beklager også den iban, du gav mig, er ugyldig, så hvor du angiveligt indsatte pengene er ugyldig, spurgte jeg min bank og undersøgte det på internettet. Så det bliver pinligt

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
1 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Skjult
Skjult
1 år siden
\ Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Og de gav mig 2 konti, så dette er en

Fake and The other er en bank i München. Hej, jeg bor i Nordrhein-Westfalen. Og jeg har ikke et 2-bosted, der er mere end 600 kilometer væk.

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
1 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej alle,

Tak for dine svar.

Kære Wazamba Casino team,

Kan du venligst dobbelttjekke, om betalingsoplysningerne blev indtastet af spilleren?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Hej, du ved, hvad der begynder at gå mig på nerverne. Jeg har præsenteret dig for tonsvis af beviser. Og de har ikke bevis for, at jeg gav dem kontoen. Beviserne er meget klare. Og de siger stadig skandaløst. noget sludder. Læg hellere pengene tilbage. Du har åbenbart brug for det. at snyde. Og fra casinoguru-de. Jeg forstår ikke, hvordan de kan give så høj en vurdering til sådan et casino. Det er trist. Hvis de ikke betaler mine 300 euro, som jeg ærligt vandt, er det trist, så lad være med at spille igen.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Casinoguru Team,


Vi har sendt dig en e-mail med dokumentation for, at kontonummeret: DE16****713153 blev indtastet af kunden under anmodning om hævning.


I tilfælde af at de kontooplysninger, som kunden har indtastet, er forkerte, vil beløbet blive returneret til os.


Vi sætter pris på dit samarbejde!


Med venlig hilsen

Wazamba

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Herregud, hvad er jeg nu skyld i? Det kan ikke overgås med hensyn til frækhed. Hvorfor sender du mig ikke, at jeg har givet kontonummeret. uhyrlige ting. snyd først og spil så den uskyldige selv. Virkelig nu. Ikke seriøst. Du ved, hvad du kan beholde dine penge. Og send mig venligst ikke flere annoncer. Jeg vil alligevel ikke spille med dig mere. Og rådgive alle, jeg kender, til at gøre det samme. Faktisk ville jeg have rapporteret dem, jeg har så mange beviser. Men jeg har ikke tid på grund af de latterlige 300 euro. Og trist for casinoguru-de.com, at de stadig står bag dette online casino.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Jeg har forsøgt at anmode om min udbetaling i 3 uger nu, der sker ikke noget. Du er bare holdt ud. Jeg begynder også at blive lidt bange. Det minder mig om mafiametoder, man ser i film. De har også stadig alle mine data. Den frækhed, de gør, kan ikke toppes.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

file Hej, et spørgsmål i henhold til deres vilkår og betingelser, det er ikke tilladt at indbetale til en anden konto. Da du har brudt dine egne regler. Du siger, at du har indbetalt pengene til min slægtninges eller vens konto. Og hvad nu. Ser du, det virker slet ikke. Så deres løgn er endnu tydeligere. Hvis det ikke var sølle 300 euro. Jeg skulle have vist dem for længe siden. Og jeg har så mange beviser. Så havde de ingen chance for at vinde.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak til Wazamba Casino-teamet for din e-mail og beviser.

Kære Potuch58,

Jeg har set på beviserne fra kasinoet, og dataene tyder på, at der ikke er foretaget ændringer på din konto fra kasinoets side. Jeg testede også det IBAN-nummer, du indtastede i din netbank, og det ser ud til at fungere fint. Dette er grunden til, at transaktionen blev behandlet og ikke mislykkedes. Hvis du har indtastet de forkerte oplysninger i dine betalingsoplysninger, kan du ikke bebrejde casinoet dette. Jeg er bange for, at din klage vil blive afvist. Jeg kan kun anbefale dig at være mere forsigtig i fremtiden og altid bruge dine personlige betalingsoplysninger, når du registrerer dig på et casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Med venlig hilsen,

Peter

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere