Spillerens tilbagetrækning er forsinket i over en uge. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge.
Automatisk oversættelse:
Wazamba Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.000 €
Wazamba Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg har ventet på min udbetaling i 9 dage.
Jeg bliver altid afskrækket med de samme standardsætninger.
De annoncerer en behandlingstid på 3 dage, som for længst er gået.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Pascalaem,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Wazamba Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej,
ja min konto er verificeret
Spillede kun for rigtige penge.
Jeg havde en hævning på 500 euro for flere uger siden, og den blev godkendt på få timer.
Den sidste kontakt jeg havde med dem var i går, hvor jeg fik at vide, at min udbetaling tog længere tid pga. "opdatering af betalingssystemet". Jeg spurgte dem derefter, hvad dette har at gøre med behandlingen af min udbetaling, og fik intet svar.
Med venlig hilsen
Pascal
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Pascalaem,
Da vi normalt anbefaler at vente mindst 2 uger på, at en tilbagetrækning skal behandles, kan du venligst oplyse, hvis der er sket en opdatering vedrørende din sag? Hvis stadig ikke, vil vi forsøge at gribe ind.
Automatisk oversættelse:
