Spilleren fra Italien har ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre er deres udbetaling ikke modtaget endnu. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Jeg har gennemført alle procedurerne for at validere kontoen ... til sidst selfien med dokumentet i hånden ... KONTO valideret, men de er forsvundet, og operatørerne i chatten ved ikke, hvordan de skal svare ... min tilbagetrækning er under gennemgang
Jeg er virkelig træt af weltbet ... jeg skrev millioner af e-mails ... supporten reagerer ikke ... i live chat ... de fortæller mig, at i sidste fase min TILBAGETRÆKNING ... jeg fraråder nogen at betale penge til denne side. .. de er svindlere ... Jeg sendte en masse identitetsdokumenter og de accepterede dem, de kunne ikke undgå at acceptere dem ... selv en selfie med et dokument ... og et kontoudtog for de sidste tre måneder ved navn ... DA JEG BETALTE 200, HAR DE IKKE LAVET ALLE DISSE PROBLEMER ... JEG ANBEFALER IKKE SIDEN
Efter min mening lader de tilbagetrækningen afvente, så jeg kan spille dem igen .. men jeg spiller dem ikke
De informerede mig om, at tilbagetrækningen er blevet behandlet. Men i historien om afventende og forsvunde hævninger ... de siger, at det er regelmæssigt ... som vises i arkiverne ... men jeg kan ikke tro det, hvis jeg ikke kan se pengene 
Tak til jer alle hos casinoguru. ..kasinoet betalte mig gevinsten
Kære beretta,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Kristina
Casino.Guru
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
