Spilleren fra Tjekkiet modtog ikke bonusen, at kasinoet annoncerede og supporten ignorerer hende. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Weltbet Casino - Spilleren klager over en bonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 11 €
Weltbet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.4
Weltbet Casino har et sikkerhedsindeks på 3,4, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
De vil ikke engang tilføje den lovede bonus til det, bedrage det, du ikke skal sende for at indstille, og så ignorerer de dig fuldstændigt af aninenapis, jeg ved ikke, jeg indbetaler det ikke med det samme, Jeg kunne smide dem ud af vinduet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Mária,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem med bonusen. Jeg kontrollerede bonus T & C'er, og jeg fandt ud af, at alle bonusser er aktiveret med promocode. Brugte du nogen kode til at aktivere bonusen? Kan du angive, hvilken bonus du ville indløse?
Jeg testede også casinoets live chat support, og jeg havde ikke nogen problemer, supportagenten svarede hurtigt og lige til det punkt.
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Mária,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
