Weltbet Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket, og supporten reagerer ikke.

Jeg lavede flere små indbetalinger på forskellige dage på i alt 175 euro.

De første indbetalinger opfylder gennemspilskravene, og når Prøv at hæve de første 25 euro, bliver de ved med at nægte

Kan ikke få nogen løsning fra support, og deres e-mail-kontakt besvarer ikke nogen af mine e-mails.

Jeg føler mig snydt og bestjålet.

Bed venligst om din hjælp, og hvis det er muligt, vil du bare komme ud, selvom jeg betaler det tidlige udgangsgebyr, de nævner i deres TC. Aldrig synes denne form for svindel praksis

Kære guimas,

Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at sikre, at jeg forstår din situation fuldstændigt.

Vil du være venlig at forklare mere detaljeret, hvorfor din anmodning om udbetaling bliver ved med at blive afvist af kasinoet?

Ser du en fejlmeddelelse, når du forsøger at hæve dine gevinster, eller har du modtaget en e-mail, der forklarer, hvorfor din udbetaling blev afvist? Hvis du har, så send venligst skærmbillederne her. Alternativt kan du videresende e-mailen fra casinoet til veronika.l@casino.guru .

Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika

Hej,

De sender en besked om, at jeg ikke væltede.

Jeg havde ingen gevinster, jeg taber i forhold til de samlede indskud, jeg har foretaget. Få heller ingen bonus.

I dag kontakter de mig for at lave KYC.

Gjorde det ok.

Efter to udbetalinger til Skrill afvist på grund af tekniske vanskeligheder, bede om at lave en anden og til min overraskelse vises Skrill-muligheden ikke længere. Kan ikke trække sig tilbage.

Hvilken slags mennesker laver den slags ordninger for at nægte en hævning på 25 euro. Desrtoy totally deres image.

Mareridt. Håber folk læser denne beretning for at kende denne svindelpraksis

Jeg tror måske, det var på grund af casinoguru-intervention.

Jeg kunne trække mig tilbage sidst på dagen efter et par afviste forsøg.

Tak til CasinoGuru-teamet

Kære guimas,

Forstår jeg rigtigt, at du har modtaget dine gevinster? Fortæl mig venligst, hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med, eller hvis denne klage kan blive lukket. Tak skal du have.

Jeg modtager mindre, end jeg indbetaler, fordi jeg mister nogle penge.

Ja, jeg modtager mine penge, og Weltbelt-supportafdelingen var fremragende i denne sidste fase til at løse spørgsmålene om nægtede udbetalinger.

Tak for al din hjælp Casinoguru

Kære guimas,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Veronika

Casino.Guru