Spilleren kunne ikke lukke sin konto, da kasinoet ignorerede hans anmodning. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
WestCasino - Spilleren kunne ikke lukke sin konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
WestCasino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.0
WestCasino har et sikkerhedsindeks på 8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej ,
Ansvarligt spil kender ikke dette casino!
Jeg sendte mine dokumenter for at bekræfte for 3 måneder siden, der skete ikke noget!
Så vandt jeg 1800, og jeg kunne selvfølgelig ikke udbetale på grund af min bekræftelse, og som du håber også skete, spillede jeg det hele væk!
Så blev jeg så sur og ville have lukket min konto, det gør de selvfølgelig heller ikke!
Jeg er allerede fortvivlet over alle kasinoerne i øjeblikket!
Du taber bare, og du kan næsten ikke beskytte dig selv!
Mange hilsner
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Blerko,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med WestCasino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle, hvornår det var første gang, du forsøgte at bekræfte din konto? Reagerede casinoet dig overhovedet? Hvordan og hvornår har du anmodet om at lukke din konto?
Venligst videresend al kommunikation mellem dig og casinoet til nikolas.b@casino.guru.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Nick,
Det var 3 uger siden, at jeg ville lukke min konto, og desværre gemte jeg ikke samtalen i live chatten!
Jeg forsøgte at bekræfte kontoen for 10 uger siden, sendte mine dokumenter via e-mail, og der er ikke sket noget siden!
Jeg ved ikke, hvorfor dette casino scorer så mange point hos dig, selvom alle grænser for ansvarligt spil skal diskuteres med live chat.
Jeg er fortvivlet i øjeblikket
Jeg vil prøve at stoppe med at spille, hvis du har gevinster, vil det kun forsinke det, så du spiller det igen!
Mange hilsner
Blerim L*******
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kan du oplyse, om du har anmodet om kontolukning eller selvudelukkelse? Nævnte du nogen spilleproblemer eller afhængighed af kasinoet, da du bad om det?
Automatisk oversættelse:
