Spillerens tilbagetrækning er forsinket i en dag. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge.
Automatisk oversættelse:
Whamoo Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 650 €
Whamoo Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.6
Whamoo Casino har et sikkerhedsindeks på 4,6, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Udbetalingen er forsinket. Det er lovet, at betalingen vil blive behandlet efter 24 timer. Kontoen er fuldt verificeret. Du får mails til at verificere igen, hvorefter de 24 timer ifølge chatten starter igen hver gang. Dette er ren forsinkelsestaktik, og det ville sandsynligvis fortsætte sådan her...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Milo1,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Wganii Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Brugte du nogen form for bonus til at akkumulere dine nuværende gevinster?
Hvornår svarede kasinoet dig sidst, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at udbetalingerne i de fleste kasinoer, især hvis det er dit første, kan tage op til 14 dage, så jeg vil bestemt anbefale dig kun at vente.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg er fuldt verificeret kort efter tilmelding på kasinoet. I chatten får ingen fornuftige svar. De vil have mig til at sende en e-mail til betalingsafdelingen. De adresser, der er givet til mig i chatten, eksisterer dog ikke. Jeg brugte ikke en bonus. En af mine venner betalte efter mig og har allerede modtaget sine penge. Jeg får kun undskyldninger i chatten
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Milo1,
Kan du oplyse, hvornår du præcis anmodede om tilbagetrækningen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Næsten præcis 7 dage siden. Kasinoet lover, at det vil tage 24 timer. Pengene skulle angiveligt også være på vej. Der er dog ikke kommet noget indtil videre. I chatten nævnes noget forskelligt hver gang. Når jeg åbner min profil, kan jeg ikke længere se betalingerne, når jeg åbner betalingshistorikken er der kun en tom side. Og så længe du siger, at det ville være på vej, tager ingen overførsel så lang tid, selv betalingsudbydere ind imellem, hvis de bruger en.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Milo1,
Da de anbefalede 14 dage lige er gået, vil jeg gerne spørge, om der er nogen opdatering vedrørende betalingen. Hvis stadig ikke noget, vil vi helt sikkert gribe ind.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Der er ikke sket noget før nu...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Undskyld, tabt på kasinoet. Whamoo betalte frem og tilbage efter lang tid
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Milo1,
Forstår jeg det korrekt, at problemet er løst?
Automatisk oversættelse:
