Spilleren fra Sverige havde forsøgt at hæve sine gevinster i seks dage. På trods af at han var blevet fuldt verificeret og leverede alle nødvendige dokumenter, var hans anmodning om tilbagetrækning blevet afvist uden forklaring, og kasinoet var holdt op med at svare. Spilleren rapporterede, at han havde forsøgt at anmode om tilbagetrækning flere gange, men uden held. Vi havde forsøgt at indsamle flere oplysninger, men spilleren svarede ikke på vores henvendelser. Som følge heraf kunne vi ikke undersøge nærmere og måtte afvise klagen.
Automatisk oversættelse:
