Spilleren fra USA oplever problemer med at trække sine gevinster ud, fordi kasinoet hævder, at hans dokumenter er falske.
Automatisk oversættelse:
Wild Casino - Spilleren er blevet beskyldt for at have leveret falske dokumenter.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 500 $
Wild Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.5
Wild Casino har et sikkerhedsindeks på 2,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg startede med 500 $ vandt 11.700 $ i roulette, casinoet satte begrænsning af tilbagetrækning og sagde, at jeg er nødt til at kontakte kunder, kundeservicen anmodede om at e-maile dokumenter til document@wildcasino.ag, jeg sendte min Gobank-erklæring med navn stavende Mchael Salo i stedet for Michael Salo, jeg vidste ikke engang dets stavemåde, end jeg sendte en anden kontoudskrift fra Globalt kontantkort, fik jeg at vide, at det var falsk.
Jeg sendte tredje kontoudtog fra Barclays, de vil ikke betale ud!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Michael,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg kontrollerede dine vedhæftede filer. Først og fremmest vil jeg gerne vide, om du har kontaktet betalingsudbyderen (Go Bank) for at rette dit navn. Hvilken betalingsmetode (udbyder) brugte du til at indbetale?
Hvis der er nogen anden kommunikation mellem dig og casinoet, skal du sende den videre til kristina.s@casino.guru . På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak Michael for dit svar og e-mails. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Jozef, som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem snart bliver løst til din tilfredshed.
Automatisk oversættelse:
