En spiller fra Berlin udtrykker bekymring over uretfærdigt spil på Wild.io casino efter ikke at have haft en eneste scatter-runde på trods af at have foretaget 10 betydelige indskud. Han anmoder operatøren om at blive kontaktet og casinoet blive sortlistet. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Wild.io casinoet trænger desperat til at blive undersøgt. Der arbejder korrupte personer der. Jeg har foretaget 10 betydelige indbetalinger og har alligevel ikke haft en eneste scatter-runde i nogen slot. Jeg har aldrig oplevet dette i noget andet casino!
Kære Casinoguru Team, tag venligst øjeblikkelig kontakt med operatøren af ledelsen og placer casinoet på sortlisten!
Kære Chris187,
Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det, du beskriver, som jeg har forklaret dig for et stykke tid siden i din tidligere indsendte klage ( her ). Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Nick
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
