HjemKlagesagerWild.io Casino - Spillerens indbetaling nåede ikke frem.

Wild.io Casino - Spillerens indbetaling nåede ikke frem.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 40 €

Wild.io Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 25.01.2023 | Sag lukket : 20.02.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens indbetaling kom ikke ind på hans casinokonto. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg har foretaget en indbetaling på 40 usdt, ligesom siden jeg beder om bnb netværksindbetalingstrinnet siger ikke hvilket netværk der skal bruges, men hvordan man indbetaler. tog. Kontakt kundeservice, og de sagde, at dette er vores fejl, fordi det ikke læser indbetalingstrinnet, hvad netværket gør, og de kan ikke tilføje indbetalingen til kontoen. Efter min mening er dette deres fejl, fordi de ikke har sat en meddelelse på online indbetalingen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære w07596623,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.

Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg har foretaget en indbetaling via krypto. Indbetalingen, jeg lavede, havde den korrekte adresse, men det forkerte netværk. Deres side siger ikke, hvilket netværk der skal sendes

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære w07596623,

Hvis du sendte det til et forkert sted, hvorfor er casinoet så ansvarligt for det? De kan ikke engang refundere pengene, da de ikke fik nogen fra dig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej w07596623

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere