Spilleren fra Hong Kong deponerede i kasinoet, men kasinoet hævder, at transaktionen var tabt og ikke kan inddrives. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Wild.io Casino - Spillerens indskud var tabt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 10 $
Wild.io Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg lavede et BNB-indskud til dette casino. Transaktionen blev bekræftet i blockchain. Men de krediterede ikke min konto. Efter dages efterforskning svarede deres tekniske team mig, at indbetalingen var tabt, da det indsatte notat var forkert. Jeg skrev dog ikke noget notat i transaktionen. Til min overraskelse svarede deres finansielle afdeling derefter, at indbetalingen var tabt på grund af fraværet af et notat eller destinationsmærke i transaktionsoplysningerne. Jeg ved ikke, hvilken afdeling der taler sandt. Det var ikke mange penge involveret, men jeg tvivler alvorligt på deres tekniske ekspertise og professionalisme.
Jeg lavede indskud til dette casino med BTC og USDT før, og der var ingen problemer. Min opfattelse er, at de sandsynligvis ikke fuldt ud har testet alle understøttede kryptoer og mistet mit indskud. Vær forsigtig, når du laver indskud til dette casino.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Harry 2020,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Var der nogen instruktioner i kasseafdelingen eller andre steder, der angiver, at der kræves et gyldigt notat for at transaktionen kan lykkes? Bad du casinoet om kompensation for det tabte indskud?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har foretaget indbetalinger til dette casino før med BTC og USDT, der krævedes ikke noget notat, og der var ikke noget problem.
Denne gang foretog jeg indbetalingen hos BNB, indbetalingen var tabt, og kasinoet hævder, at den ikke kan inddrives.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg tjekkede casinoets hjemmeside, og dette er kasseindbetalingsvinduet:
Transaktionsmærket vises under indbetalingsadressen. Scannede du transaktionen via QR-kode, eller indtastede du adressen manuelt, så vidt du ved? Jeg afventer dit svar.
Automatisk oversættelse:
