Spilleren fra Tyskland har for et par dage siden anmodet om tilbagetrækning. Den er ikke modtaget endnu. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
Wild Pharao Casino - Spilleren har problemer med at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 750 €
Wild Pharao Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
0.8
Wild Pharao Casino har et sikkerhedsindeks på 0,8, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Vilde Farao holder mig ude med udbetalingen. I processen står der den 8., 21. november, at det ville være blevet overført, intet er der den dag i dag. Ifølge loven må overførsler inden for EU ikke tage længere tid end 24 timer. Supporten svarer heller ikke længere.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Bennox,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Hvis du antager, at du har gennemført KYC-verifikation med succes og fået din udbetaling godkendt af kasinoet, men hvis du ikke modtager dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil prøve at hjælpe dig. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Forstå venligst, bankoverførsler kan være vanskelige, og hele processen kan tage lidt længere tid, da mellemliggende banker kan være involveret, og internationale transaktioner finder sted.
Jeg forstår fuldt ud din frustration, Bennox. Jeg indstiller timeren til yderligere 4 dage, og hvis der ikke er nogen udvikling inden tirsdag, griber vi ind. Lad os forblive positive og vente på de gode nyheder om din tilbagetrækning. På forhånd tak for din tålmodighed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
I går fik jeg besked på mail, at jeg havde det i dag, men der skete intet igen. I stedet gør støtten grin med mig ...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Vær venlig at bære over med mig indtil tirsdag. Hvis der ikke sker noget, griber vi ind.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Nu er det der, ikke desto mindre en absolut frækhed, hvad de har råd til. Jeg har aldrig oplevet noget lignende. Kontoen slettes der med det samme.
Tak for støtten!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kan lukke! Sagen løst. Afslutningsvis, hold dig væk fra dette casino. Værste nummer! Det er klart, at man med et system kan lide at tage penge med det samme, når det kommer til udbetaling begynder man at spille elendige spil. De gode recessioner her ser ud til at have forladt personalet eller ejerne ...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, Bennox, for dit samarbejde og bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
