Spilleren fra Østrig har anmodet om tilbagetrækning ti dage før indgivelse af denne klage. Den er ikke modtaget endnu. Kasinoet fremlagde ikke beviser.
Automatisk oversættelse:
Wild Pharao Casino - Spilleren har problemer med at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 842
Beløb: 800 €
Wild Pharao Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Uløst
Vores afgørelse
Utilstrækkelig dokumentation fra casinoet
ULØST
Sagsoversigt
7 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, det handler om udbetalingen, det er næsten 10 dage og stadig ingen penge, ifølge de ansatte på dette casino 3 til 5 dage, skrev jeg en e-mail til betaling, men intet svar. Dokumenterne er kontrolleret. Jeg beder dig hjælpe mig på forhånd TAK
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Viola,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning.
Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Hvis du antager, at du har gennemført KYC-verifikation med succes og fået din udbetaling godkendt af kasinoet, men hvis du ikke modtager dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil prøve at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Viola,
Tak for at fortælle os om dit problem. Fortæl mig venligst, at du har indtastet det rigtige brugernavn?
Så vidt jeg kan se, er der ingen saldo på din konto.
Med venlig hilsen
WildPharao Support Team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Viola,
Kan du give skærmbilleder af, hvordan du har foretaget indbetalinger? For i statistikken ser jeg, at der ikke var nogen indskud.
Tak på forhånd,
WildPharao Support Team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak, WildPharao Support Team , for din hjælp.
Kære Viola ,
Kan du oplyse, om dine gevinster udelukkende er akkumuleret fra en gratis (ingen indskudsbonus)? Ser frem til at høre fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har alle de dokumenter, der kræves af mig, så af min konto står der, at verificeringen er fuldført nu, jeg har ingen penge på min konto, SOM JEG SER PÅ KONTOHISTORIEN, ER EN UDBETALING I BEHANDLING HVORNÅR VED JEG IKKE, SÅ JEG HAR TO UDBETALNINGER GJORDE EN 550 euro OG 250 euro JEG HÅBER ALT VIL VIRKE MED BETALINGEN MANGE TAK
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
NEJ JEG BETALTE dette var ikke en gratis bonus
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse
Kære Viola,
Giv venligst skærmbilleder af din kontohistorik med indbetalinger og anmodede udbetalinger, dette vil hjælpe os med hurtigt at forstå situationen.
Find venligst vedhæftet, hvad jeg kan se på din konto.Tak på forhånd,
WildPharao Support Team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Viola,
Kan du give de ønskede skærmbilleder? På forhånd mange tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
HEJ CASINO WILD PHARAO DU HAR BLOKERET MIN KONTO, HVORFOR JEG IKKE VIL LOGGE MERE IND
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
JEG KAN DU IKKE HA BLOKERT MIN KONTO
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
SOM ALLE ANDRE CASINO DE ALLEREDE OM SPILLERE
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
JEG ER IKKE VARUCKT SÅ NEM AT LAVE BESVERE
JEG VAND MED MIT INDSKUD
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
OG NU HAR DU BLOKERET MIN KONTO
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
OG SÅDAN FORMULAR SOM DU ANMODER FRA MIG ER IKKE TILGÆNGELIG PÅ DETTE CASINO
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
UNDSKYLD TEKNISK PROBLEM MED MIN LEPTOP Pga. LOGIN, MEN JEG VIL HA MIN UDBETALING
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kan du sende beviser på, at du har indsat penge på din konto? Hvilken betalingsmetode har du brugt?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
raiffeisen bank
jeg kan sende på e-mail
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Vær sød at gøre. Min e-mailadresse er petronela.k@casino.guru . På forhånd mange tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak, Viola, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Viliam ( viliam.v@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Viola,
Jeg har set på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Wild Pharao Casino kan du venligst specificere, hvad der er problemet med spillerens udbetaling?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Viola,
Tak for at give et skærmbillede, men jeg kan ikke se brugernavnet på det. Kan du sende et skærmbillede, hvor jeg kan se dit brugernavn på din konto.
Med venlig hilsen,
WildPharao Support Team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Viola,
send os venligst et skærmbillede (ikke et billede) med dit brugernavn på. Tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
I DETTE CASINO ER DER INGEN FORMULAR, HVOR DU KAN SE BRUGERNAVNE PÅ SPILLERE BRUGERNAVNET ER KUN I REGISTRERINGSFORMULEREN
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Viola,
vi har brug for et skærmbillede, ikke et billede, ikke et skrevet brugernavn
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære kasino,
kan du hjælpe spilleren og navigere hende, hvor hun kan tage et skærmbillede med sit brugernavn, tak?
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse
SÅDAN SER MAN PÅ WILD PHARAO CASINO DER ER INGEN FORMULARER, OG NÅR DU SPILLER ER DER INGEN BRUGERNAVNE
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
HEJ CASINO WILD PHARAOH DET ER NÆSTEN EN MÅNED, OG JEG HAR INGEN PENGE PÅ MIN KONTO: OVERFØR VENLIGST MIN VINDER
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Viola,
Tak, fordi du har angivet det korrekte brugernavn. Jeg har tjekket dit betalingsproblem og kan se, at det blev behandlet. Jeg vil bede om bevis for betaling og vende tilbage til dig hurtigst muligt.
Med venlig hilsen,
WildPharao Support Team
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
HEJ CASINO PHARAOH DET ER EN MÅNED, OG DU HAR IKKE ENDNU OVERSFØRT PENGE; VENLIGST VENLIGST OVERFØR MIN PROFIT
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede Wild Pharao Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
HEJ WILD PHARAO CASINO OVERFØR VENLIGST MIN VINDER 800 EURO
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
HEJ CASINO WILD PHARAOH HVORDAN SER MIN UDBETALING UD ???
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg beklager, men da vi ikke har modtaget beviser fra kasinoet vedrørende problemet, kan vi ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uløst'. Du kan kontakte Curacao spillelicens. Hvis du har brug for min hjælp til at kontakte dem, send mig bare en e-mail her: viliam.v@casino.guru
Jeg er meget ked af, at jeg ikke kunne hjælpe mere, men i det mindste at lukke denne klage som uløst vil det have en negativ indflydelse på kasinoets vurdering, og andre spillere kan læse om din oplevelse i vores anmeldelse.
Jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.
Kasinoet kan til enhver tid bede om at genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
