HjemKlagesagerWild Pharao Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Wild Pharao Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Sorte point: 50

Beløb: 500 €

Wild Pharao Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 30.06.2022 | Uløst : 03.07.2022
Uløst Vores afgørelse

Reagerer ikke af princip, passiv tilsynsmyndighed

ULØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland har anmodet om en tilbagetrækning mere end to uger før indgivelse af denne klage. Desværre er der endnu ikke modtaget gevinster. Klagen blev lukket som 'uløst', da kasinoet har mere end 15 sager markeret med "Ingen reaktionspolitik".

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Endnu et udbetalingsproblem

Den 6/13/22 skrev casinoet €500 overskud vil være på min konto om 2 til 3 dage, der er intet der i chatten Jeg bliver bedt om at kontakte økonomiafdelingen. Jeg har gjort, at jeg ikke modtager et svar ville være fantastisk hvis du spurgte mig om det

Tak, penge er også blevet trukket fra spillerkontoen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Flandern,

Mange tak for din klage og fremsendelse af de relevante skærmbilleder. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstår jeg korrekt, at dine betalinger er blevet behandlet og sendt til dig, men aldrig nået dig? Hvilken betalingsmetode har du valgt for at hæve dine gevinster?

Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forudsat at du har gennemført KYC-verifikation med succes og fået dine udbetalinger godkendt, tror jeg virkelig, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager dem.

Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Det blev godkendt den 13. juni, blev jeg skrevet til, overførslen tager 2 til 3 dage

Bankoverførsel

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Flandern,

Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis hos Wild Pharao Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle. Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra Wild Pharao Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere