Spilleren fra Tyskland har anmodet om tilbagetrækning for en uge siden. Det har været afventende siden. Klagen blev løst.
Automatisk oversættelse:
Wild Pharao Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.000 €
Wild Pharao Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Vilde farao vil ikke betale mig mine penge!
En udbetaling blev foretaget den 22. oktober.
Udbetalingen fra den 19. oktober er stadig åben.
Kundeservice henviser gentagne gange til vilkårene og betingelserne.
Kontoen er fuldt bekræftet, og den senere betaling blev foretaget.
Jeg har ventet på svar på min e-mail til paymants@wildpharao i dagevis!
Hjælp venligst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Sven,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning.
Kan du bekræfte, at din konto er blevet bekræftet tidligere? Har du nogensinde modtaget nogen betalinger fra dette casino?
Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge vises på din konto, især hvis det er din første hævning. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Forudsat at du har gennemført KYC-verifikation med succes og fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager den.
Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej, den vellykkede KYC-verifikation fandt sted den 16. oktober 21. oktober.
En udbetaling på 1000 € fra 22/10 er jeg allerede blevet udbetalt.
Endnu en udbetaling på 1000 € fra 19.10. men er stadig åben.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Sven, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Adam, som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Casino foretog tilbagetrækningen.
Jeg modtog mine penge.
Sagen kan lukkes.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Sven,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system. Tak, fordi du bruger Casino Guru-klageløsningscenteret. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
