Spilleren fra Australien har ventet på sin udbetaling i mindre end to uger. Pengene er endnu ikke modtaget.
Automatisk oversættelse:
Wild Tokyo Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$2.200
Wild Tokyo Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag åbnet
Aktuel status
Venter på en forsinket udbetaling
2d 4h 39m 56s
Sagsoversigt
1 uge siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Jeg leverede alle mine bekræftelsesdokumenter, hvilket var et problem i sig selv. Så sendte de mig en e-mail for at sige, at min tilbagetrækning var blevet behandlet. For $800 AUD, men der var kun $100, der gik ind på min konto, har jeg nu sendt 3 e-mails og spurgt hvorfor og har ikke fået et svar. De andre $1400 sidder stadig på min konto og er ikke blevet behandlet. Troede endda, at alle beløbene var gjort samme dag. Hold dig væk fra dette kasino, de er et mareridt på alle måder...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære stwhite1971
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære stwhite1971 ,
Vi sætter pris på din tålmodighed med hensyn til tilbagetrækningsprocessen, og vi beklager ulejligheden, du måtte være stødt på. Vi skal dog tage fat på nogle misforståelser, der er nævnt i din klage.
Det er skuffende at høre, at du betragter vores retfærdige og gennemsigtige først-til-mølle-fortrydelsesproces, som overholder de klart skitserede grænser i vores vilkår og betingelser, som et mareridt.
Baseret på vores optegnelser muliggjorde din vellykkede gennemførelse af bekræftelsesprocessen behandlingen af din første tilbagetrækning, som fandt sted i går.
Hvad angår de resterende hævninger, er de planlagt til at blive behandlet i vores finansafdelings arbejdstid, fra mandag til fredag, 9.00 til 18.00 UTC+3. Du kan overvåge status for dine udbetalinger på fanen Historik. Du skal blot klikke på "Indbetaling" og derefter navigere til fanen Historik for at administrere dine transaktioner.
Vi stræber hele tiden efter at forbedre vores kunders oplevelser, og vi tror på, at din spillesession og dine gevinster gav en fornøjelig tid.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Wild Tokyo Casino repræsentant
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Kære stwhite1971 ,
Vi er glade for at kunne meddele, at alle betalinger er blevet behandlet.
Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse gennem hele denne proces.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Wild Tokyo Casino repræsentant
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Klagesagen afventer behandling inden for 2d 4h 39m 56s
Deaktiver din AdBlock