Spilleren fra Italien fik blokeret sin konto hos Tokyo Wild Casino, efter at han ved et uheld indtastede den forkerte adresse og fødselsdato. På trods af afsendelse af dokumenter såsom passelfies og bevis for bopæl, opdaterede kasinoet ikke detaljerne og blokerede hans konto. Han anmodede om sin saldo og gevinster. Problemet blev løst, da det blev bekræftet, at spilleren modtog sine betalinger, og klagen blev markeret som 'løst' i systemet.
Automatisk oversættelse:
