Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto af ukendt årsag. Klagen blev lukket på spillerens anmodning, da han var i stand til at kontakte og løse det med kasinoet.
Jeg har ikke modtaget nogen beslutning om at få min konto verificeret, så jeg kan hæve mine bonusgevinster. Dette har også været tilfældet med andre inclave-loginkasinoer, men vi kan se bort fra dem lige nu.
Hej ma86,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Wild Vegas Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Sendt 15. sept, har overhovedet haft 0 svar. Jeg sendte dem også ID og bevis for adresse.
Dette er en joke, jeg tjekkede min status på deres side og bekræfter stadig ikke, for at tilføje til dette sludder fjernede de mine 100$ bonusgevinster uden engang en e-mail.
Jeg opgiver dette, luk venligst min klage, det her fører ingen vegne.
Hej ma86,
Bemærk venligst, at bekræftelsen kan tage op til 14 dage. Opgav kasinoet, hvorfor de annullerede din saldo? Har du kontaktet dem siden?