God dag til jer begge, odinbuck2 og Michal
Vi forstår, at bekræftelsesprocessen kan være lidt udfordrende, og vi sætter pris på din tålmodighed. Verifikation er et væsentligt trin i tilbagetrækningsprocessen for at sikre sikkerhed og overholdelse af regler.
Hvad angår tidligere indsendte dokumenter, beklager vi at meddele dig, at genindsendelse af disse billeder ikke er mulig. Vær opmærksom på, at dokumenterne skal være klare og læselige - beskåret, uklare referencenumre eller dårlig kvalitet, vores betalingsteam kan afvise dem. Vi anbefaler, at du nøje gennemgår retningslinjerne for indsendelse af dokumenter for at sikre overholdelse.
Desuden skal alle anvendte betalingsmetoder bekræftes som en del af vores licensforpligtelser. Bemærk venligst, at vi kun accepterer billeder af identifikationsdokumenter, ikke skærmbilleder.
Vi kan se, at der blev givet instruktioner om, hvordan man uploader billeder korrekt. Hvis du ikke har modtaget e-mails, så tjek venligst din spam/junk mappe.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at spørge. Vi er her for at hjælpe dig!
Med venlig hilsen WildFortune.io Casino
Good day to both of you, odinbuck2 and Michal
We understand that the verification process can be a bit challenging, and we appreciate your patience. Verification is an essential step in the withdrawal process to ensure security and compliance with regulations.
Regarding previously submitted documents, we regret to inform you that re-submission of those photos is not possible. Please know that the documents should be clear and legible - cropped, unclear reference numbers, or poor quality, our payments team may decline them. We recommend carefully reviewing the guidelines for document submission to ensure compliance.
Furthermore, all utilized payment methods need confirmation as part of our licensing obligations. Please note that we only accept photos of identification documents, not screenshots.
We can see that instructions were provided on how to upload photos correctly. If you haven't received emails, please check your spam/junk folder.
If you have any further questions or concerns, feel free to ask. We are here to assist you!
Sincerely, WildFortune.io Casino
Automatisk oversættelse: