Wildz Casino - Spilleren er utilfreds med KYC-processen.

De giver dig mulighed for at indbetale nogen af dine midler med en grundlæggende tilmelding. Når du vinder, beder de om meget personlige oplysninger, før de betaler. Klassisk agn og kontakt. Meget skuffet.

Kære Wayne,

Tak fordi du indsendte din klage. Forstå venligst, at KYC er en meget vigtig og vigtig proces, hvor kasinoet sørger for, at pengene sendes til den retmæssige ejer. Ingen af de seriøse og licenserede kasinoer tager KYC let, og jeg er bange for, at du bliver nødt til at gennemgå denne proces, hvis du vil få dine gevinster.

Hvilke oplysninger krævet af kasinoet synes du er alt for personlige, tak?

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Jeg har været offer for id thaft. Det har taget år at løse problemet. Da jeg blev snydt, blev jeg bedt om den samme info, som wildz ønsker.

En kopi af mit personlige id.

En kopi af min hjemmeadresse på en regning

Det er sjovt, hvordan jeg kunne deponere hundreder af dollars.

Så når jeg går for at gøre en tilbagetrækning, får de mig til at underkaste sig deres krav, før jeg bliver betalt .....

Det er en komplet fidus, hvis du spørger mig.

Jeg har den canadiske regering til at undersøge de canadiske midler, der bedragerisk sendes til wildz, mens de uae gigadat som en mellemmand for at komme rundt i canadas spillove.

Wayne, jeg er ked af, om din tidligere forfærdelige oplevelse, men at levere et ID og en eller anden form for bevis på adresse er normalt krævet af de fleste online casinoer, med undtagelse af anonyme.

I dette tilfælde kan jeg kun anbefale dig at afslutte bekræftelsen, ellers kan du ikke trække dine gevinster tilbage.

Så nu siger de, at de kan tilbagebetale mine indskud uden en kyc, men ikke mine gevinster. Så ja, de slår mig totalt af.

Wayne, vær venlig at forstå, at vi ikke kan tvinge casinoet til at betale dig under disse omstændigheder. Kasinoet har fuld ret til at udføre KYC, og hvis du ønsker at modtage dine gevinster, skal du bestå verificeringsprocessen.

Hvis du ikke er villig til at bekræfte din identitet, som vi foreslår, har vi bundet vores hænder, og vi vil blive tvunget til at afvise denne klage. Tak for din forståelse.

Kære Wayne,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren stoppede med at svare på klagen. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.