Spilleren oplever tekniske problemer med et kasinospil, da det sidder fast i bonusrunder, og han er ikke i stand til at genåbne spillet. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Wildz Casino - Spilleren oplever tekniske problemer med et kasinospil.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 5.000 kr
Wildz Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mit spil satte sig fast i bonustilstand, jeg kan ikke fortsætte med at spille spillet eller modtage belønningen.
Jeg har rapporteret et problem til kundeservice for to måneder siden i april, siden da hver uge beder jeg om opdatering.
Jeg har ikke fået nogen opdatering endnu, jeg får lige svar, at de vil kontakte mig på min e-mail, men det er allerede to måneder!!!!!
Spil ikke her!!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej sebasjnk,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vil du venligst videresende enhver relevant kommunikation sammen med din spilhistorik i Excel-format til nikolas.b@casino.guru ? Oplys venligst det nøjagtige tidspunkt for hændelsen.
I mellemtiden, tjek venligst vores artikel, der forklarer "Hvordan spilleautomater er programmeret" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , og måske vil det hjælpe at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere og hvilke problemer der kan opstå undervejs.
Vær venlig at forstå, at uden støttende beviser kan vi ikke gå videre med denne sag, da det ville være tæt på umuligt at konfrontere kasinoet.
Ser frem til at høre fra dig. På forhånd tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
