HjemKlagesagerWildz Casino - Spillerens indskud er blevet konverteret til bonusmidler.

Wildz Casino - Spillerens indskud er blevet konverteret til bonusmidler.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Can$50

Wildz Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 03.07.2024 | Sag lukket : 24.07.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

4 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Canada udtalte, at ved indbetaling af penge på Wildz casino, blev midlerne konverteret til bonuspenge. Da hun afviste bonussen, gik hendes kontosaldo til $0. På trods af at hun kontaktede live chat-support, modtog hun ingen løsning og fik besked på at afvente et e-mail-svar. Vi anmodede om yderligere kommunikation og beviser fra spilleren for at undersøge nærmere. Men på grund af manglende svar fra spilleren blev klagen afvist.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Hej jeg vil bare sige vær smart og lad være med at satse dine penge med wildz casino først tager de hele dit indskud, og de vil kreditere dig med bonuspenge, hvem er dum nok til at lave indskud på disse sider på daglig basis? Du indbetaler rigtige penge, men de krediterer dig med bonuspenge lmao og ikke kun det, men da jeg afviste bonuspengene, gik min konto 0$ tilbage, så de krediterede ikke kun hele mit indskud i bonuspenge, men de stjæler også min første indbetaling, fordi den lille punken i live chatten fortalte mig, at jeg ikke engang ved, om vi kan give dig dit indskud tilbage for at spille med 😂😂 i virkeligheden bygger de en casinoside, men har ikke råd til at give dig dine penge tilbage, så du kan forestille dig 😂😂 😂 så nu viser min kontosaldo 0$ og ikke 50$, og jeg taber bare 50$ i skraldet sådan her uden at spille ..vær smart og lad være med at satse med denne slags side, de stjæler bogstaveligt talt dine penge, fordi de ikke gør det tjene penge nok .. de har brug for at stjæle for at leve, alle denne slags problemer er løst i livechatten, men denne fyr sagde til mig, at jeg skulle vente på et svar via mail .. som vi alle ved, at denne klovn kunne gøre dette direkte på live chat, men han foretrækker at spille spillet og beholde pengene uden at kreditere min konto.. dette er absolut et skraldsted, vurderingen her er helt klart for høj.. hvordan kan du give dem 8,9/10, når de tager dine penge og forvandler dem til bonus penge lige i begyndelsen .. alle disse sider vil kreditere din bankroll 50/50 rigtige penge og bonuspenge, men ikke denne side 😂😂 Jeg har aldrig set dette før .. ikke kun det, da han fortalte mig, at de måske ikke kan give mig mine penge tilbage sagde jeg behold pengene du har brug for dem og luk min konto jeg kan ikke spille med folk som dig ..og jeg modtog en mail fra ansvarligt spil 😂😂 Jeg spillede ikke en øre på deres side 😂 de sagde tillykke du bare tog det første skridt til ansvarligt spil 😂😂😂 de fortsætter med at spille spillet kun for 50$ forestil dig, hvis du vinder stort 😂😂 dette er langt det værste websted, jeg har set i årevis, være smart og ikke satse dine penge på Wildz casino disse mennesker er langt fra ærlige, de vil aldrig gøre dette mod dit ansigt.. de gør dette kun, fordi de er bag en skærm, disse mennesker ved ikke, hvordan de skal holde medlemmer, de bare sutter, og de har meget brug for dine penge fattige websted dårlig kundesupport og dårlig forretning void wildz casino for enhver pris

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Kære Pocketas,

Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Kan du sende mig skærmbilledet eller linket til den bonus, du tog? Forstår jeg rigtigt, at du indsatte $50?

Spillede du nogle spil med de penge, du indsatte? Annullerede du bonussen, mens den stadig var aktiv?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Hej jeg annullerede bonussen for kun at få mit indskud, og de gav mig ikke mine penge.. Jeg vidste ikke, at dine rigtige indskudspenge ville blive krediteret i bonuspenge, dette er altid 50/50 hjuls midler og bonusmidler .de bogstaveligt talt stjæle mine indskudspenge, og nej, jeg spillede ikke 1 cent på denne indbetaling, de beholder bare pengene.. fyren i kundesupporten var meget arrogant.. de ved, hvad de gør, når de starter den slags med den første indbetaling .. ingen vil have alle pengene i bonusfonde lige i starten.. når du annullerer en bonusfond på alle sider annullerer de bare bonusfonden ikke indbetalingen med den 😂😂 hvilken slags tyv er det helt ærligt, jeg er færdig med de sider, de er alle ønsker version af ægte Casino .. alt er godt at annullere at betale dig, de fortsætter med at spille med vilkår og politikker, de har altid gode undskyldninger for at få dig til at vente på din tilbagetrækning, de giver dig en bonus blandet med dine rigtige penge fordi de ved, at dine chancer for at komme ud af det her med pengene er meget lave .. disse sider er langt fra rigtige kasinoer. Jeg er færdig med disse, jeg vil gå til et lokalt kasino 30 minutter fra mit hus, og jeg vil nyde spillene mere end dette .. de har brug for dine penge som slanger .. Jeg har problemer med at hæve penge siden to måneder på alle websteder, de holder tilbagetrækningen, fordi de ønsker, at du vil annullere og spille pengene lmao .. på dette tidspunkt er dette ikke dårlige oplevelser dette er bare penge at stjæle .. og når det er tid til at sende mail kampagner spammer de mig meget selv på min telefon, men vil ikke betale når du vinder 😂😂 Jeg har gerne 10 historier at dele, men denne er langt den dummeste jeg har set på nogen steder

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Venligst videresend al kommunikation mellem dig og casinoets kundesupport samt alle andre beviser, der kunne være relevante for efterforskningen af din sag. Min e-mail adresse er veronika.l@casino.guru . Tak skal du have.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Hej Pocketas

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere