Wildz Casino - Spillerens konto er blevet begrænset.

Jeg ryddede min bonus, jeg havde mine egne penge på min konto, men en bonus var åben fra gratis spin indbetaling eller noget, hver gang jeg vandt penge blev ved med at gå ind på bonuskontoen, til sidst ryddede jeg den knoglede jeg tror det var $715, og jeg nu har 80.000 siddende der, sagde de, at min konto er begrænset, mens de ser på, om vilkårene og betingelserne er blevet overtrådt, jeg har ikke rigtig fået et svar, det er 4 dage siden, jeg er bekymret for, at jeg vil miste alle pengene på en misforståelse af vilkår, da jeg er ny på onlinekasinoer

Kære Jwfraser,

Mange tak for din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Kan du venligst angive, hvilket bonustilbud du har aktiveret? Indsend venligst bonuslinket her, når du svarer.

Vil du være så venlig og sende mig al den relevante kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan samle så meget information som muligt? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.

Jeg håber, vi vil hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Venligst stå ved annoncen, de ser ud til at gå videre med den foreløbig, de har anmodet om yderligere dokumentation, så jeg vil kontakte dig derefter, tak for dit svar

Jwfraser, tak for svaret. Jeg vil holde denne klage åben, så lad os venligst vide, hvis der er noget nyt.

Okay, så alt godt, kasinoet er lovligt, da de nu har betalt mig, den måde, de udfører betalinger på, virkede meget mærkelig, men i slutningen af dagen gå gennem processen med verifikation, og selvom det tager meget tid at gøre, var de faktisk virkelig fantastisk, det ser ud til, at support ikke gives meget information, og de er konstant nødt til at spørge en anden afdeling, bortset fra at dette casino er 10/10

Fantastiske nyheder, Jwfraser. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.