Spilleren fra Finland har indsendt og modtaget godkendelse til alle nødvendige dokumenter, men deres konto forbliver ubekræftet og blokeret, hvilket forhindrer dem i at foretage en udbetaling.
Alle dokumenter er blevet sendt og godkendt, men de har stadig ikke bekræftet min konto. Den er blokeret, og jeg kan ikke foretage en udbetaling.
Kære ropponen04,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Wildz Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
Alle de efterspurgte dokumenter er blevet sendt, og de er blevet godkendt, men kontoen er stadig ikke blevet bekræftet, og den er nu blokeret. Når jeg går til støtte, siger de, at jeg skal vente, men jeg har ventet i en måned.