Spilleren kan ikke få nogen bonus af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren løste problemet med kasinoet.
Willscasino.com og hans søstres casino er blevet blokeret for mig fra gratis spins, kan du hjælpe?
Hej metwalyyasen,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Will's Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Hvorfor blokerede casinoet for adgangen til dine bonusser? Hvornår har du sidst brugt en? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
ja konto verificeret og live chat giver mig ikke grund til at blokere
Hej metwalyyasen,
Hvorfor udløb bonussen allerede i maj? Siden hvornår er dette problem aktuelt? Har du også gjort krav på de samme bonusser i deres søsterkasino?
Gjorde du krav på de samme bonusser i deres søster
Måske din computer
Korrekt til din forventning🙂
Åh undskyld casino ikke fast se samtaler mellem support
Hej metwalyyasen,
Har de annulleret en aktiv bonussaldo fra dig, eller du kan simpelthen ikke gøre krav på nogen bonusser længere?
Bemærk venligst, at det udelukkende er casinoets beslutning, om de giver dig en bonus eller ej. Hvis de nægter at give dig nogen bonusser, er der stort set ikke noget vi kan gøre ved det, da det er helt deres beslutning.