Den tjekkiske spiller, David, vandt over € 300 spilleautomater. Efter et par minutters spil forsvandt hans gevinster fra hans kontobalance.
Automatisk oversættelse:
William Hill Casino - Gevinster forsvandt fra spillerens konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 300 €
William Hill Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.2
William Hill Casino har et sikkerhedsindeks på 8,2, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Jeg vandt over 300 euro på spilleautomaten. Efter et par minutters spil forsvandt mine gevinster fra min konto. Efterfølgende kommunikation med support uden mening.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Hej, David.
Mange tak for at indsende din klage via vores websted. Kunne du forklare, hvad mener du, at kommunikation med support var uden mening? Oplyste casinoet, hvad der nøjagtigt skete?
Med venlig hilsen, Jozef
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Hej, David.
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden for den givne tidsramme, vil vi betragte dit problem som afvist og din klage lukkes i overensstemmelse hermed.
Med venlig hilsen, Jozef
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, da spilleren ikke ønsker at diskutere problemet. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Hvis spilleren skifter mening, har de en mulighed for at åbne denne sag igen når som helst.
Automatisk oversættelse:
