Spilleren fra Italien stod over for problemer med en blokeret konto på grund af vanskeligheder med at bekræfte sin identitet på trods af flere forsøg på at sende dokumenter. Han blev informeret om, at kontoen ville forblive spærret i henhold til reglerne om bekæmpelse af svig, idet han anførte, at han ikke havde til hensigt at begå bedrageri eller hvidvaskning af penge. Klageholdet konkluderede efter at have gennemgået situationen, at de ikke havde tilstrækkelig indsigt til at hjælpe med tilbageholdelsen af hans sportsvæddemålsgevinster, hvilket resulterede i lukningen af klagen.
Automatisk oversættelse:
