Spilleren fra Italien kan ikke logge ind på sin konto. Han modtager en besked om, at hans adgangskode er forkert. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Win Unique Casino - Spilleren kan ikke få adgang til sin konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 8.000 €
Win Unique Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.1
Win Unique Casino har et sikkerhedsindeks på 2,1, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg har ikke været i stand til at logge ind på min konto i flere dage. Kasinoet svarer mig ikke.
adgangskoden er forkert.
Jeg har brug for hurtig støtte.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Pierpaolo,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Da du har indgivet denne klage for 2 dage siden, kan du venligst fortælle, om problemet fortsætter? Hvis ja, kan du sende her et screenshot af den besked, du modtager, når du prøver at logge ind? Har du været i stand til at logge ind og spille uden problemer før? Er der nogen midler, der holdes i kasinoet?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Pierpaolo,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
