Spilleren modtog ikke sine penge, da hans bank nægtede betalingen. Spilleren bekræftede, at udbetalingen var vellykket, og pengene blev modtaget.
Automatisk oversættelse:
Win Unique Casino - Spilleren modtog ikke sine penge.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 400 €
Win Unique Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.1
Win Unique Casino har et sikkerhedsindeks på 2,1, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg foretog en hævning på € 400, og de sendte det til min konto hos Piraeus Bank i Grækenland, men banken blokerede det, fordi det specifikke kasino i Grækenland ikke har licens, og returnerede pengene tilbage til dem. Og nu beder de mig om nogle dokumenter fra banken, som jeg ikke kan have dem, fordi spørgsmålet styres af bankens sikkerhed i hovedkvarteret i Athen. de sætter dem på mig gennem Skrill, og de sætter dem ikke på mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Rover2547,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Unique Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Modtog du nogen meddelelse fra din bank om den afviste betaling? Bekræftede kasinoet, at betalingen var vellykket? Hvornår var sidste gang du kontaktede casinoet, og svarede de?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Banken informerede mig om, at der kom en pengeoverførsel i mit navn fra det specifikke casino, og at jeg skulle sende dem nogle dokumenter, hvis det kom fra et kasino, så jeg sendte dem til dem. casino har ingen licens i Grækenland, så pengene blev returneret til dem. mit kasino sendte pengene, men banken blokerede dem. men nu beder de mig om et dokument, der vil bevise, at pengene blev returneret til dem, fordi de siger, at de ikke kan finde dem. og jeg spørger dld, hvis de indtaster deres kontotransaktioner, vil de ikke se dem? selvfølgelig har de set dem, men de gør alt for at stjæle dem fra mig. Banken kan ikke give mig sådan et papir, fordi jeg simpelthen ikke har gjort det som en filial, men for bankens sikkerhed i Athen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Rover2547,
En anden måde at bevise, at du ikke modtog pengene på, ville være at sende casinoet en fuld kontoudtog over alle indkomster og resultater, så de helt sikkert ville se, at et sådant beløb ikke kom fra dem. Kan du få sådan et dokument?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har sendt det til dem 100 gange, ikke kun 1. de har selv set, at jeg aldrig fik pengene på min konto, fordi banken simpelthen ikke tillod det. Min pointe er, at mens deres bank returnerede det, siger de, at det ikke gjorde det. De kan se dem. Og jeg fortæller dig igen, hvis de indtaster transaktioner på kasinokontoen, vil de se dem godt, selvom de lige har set dem, de laver bare sjov med mig. Men dette er uacceptabelt. pengene blev returneret til dem, fordi banksikkerheden ganske enkelt indefrøs pengeoverførslen, de havde foretaget til mig, og den dukkede ikke engang op i den bankfilial, hvor jeg bor, de kan ikke give mig noget papir.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak Rover2547 for alle oplysningerne. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Tomas, som vil hjælpe dig fra nu af.
Ønsker dig held og lykke med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Rover2547,
Jeg vil hjælpe dig med klagen fra nu af. Jeg vil gerne invitere de unikke kasinorepræsentanter til samtalen for at hjælpe os med at løse problemet.
Unikt kasino,
Kunne du dobbelttjekke, om transaktionen blev returneret til dig hos din betalingsudbyder og give en forklaring på situationen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg forstår ikke, hvad du mener. Hvad vil du have, jeg skal tjekke, kan du fortælle mig det præcist?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mit spørgsmål er til casinorepræsentanten, da casinoet skal give os deres synspunkter på spørgsmålet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hvis du mener, hvis jeg fik pengene tilbage, nej det har jeg ikke, fordi kasinoet simpelthen ikke sender dem til mig i så lang tid, at jeg beder dem om at sende dem til mig via et Skrill-kort, for det er den eneste måde, de kan lægge det til mig. Hvis de overfører mig via bank, vil de blokere dem igen, for som jeg har sagt igen, har de ikke licens i Grækenland, og de skulle have fortalt mig dette, før jeg begyndte at spille, det er ikke min skyld. Jeg har sendt dem 100 gange bevægelserne på min konto, og de har set, at de aldrig jeg tog pengene fra dem, men de bliver ved med at spille med mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kasinoet vil fortælle dig, hvad de vil fortælle dig. De vil fortælle dig, at de vil have mig til at sende dem den transaktion, som banken foretog med tilbagebetalingen af pengene til dem, som bankfilialen i mit område ikke kan give mig, fordi de simpelthen ikke gjorde det, de gjorde det fra transaktionssikkerhedsafdelingen i Athen, som jeg ikke kan få adgang til, og efter hvad jeg fik at vide i banken, gjorde de det heller ikke. Og de vil have det papir, de siger, for at finde de penge, de fortalte mig. Hvem laver de sjov med mig siger du? Da jeg sendte dem mine kontoudtog, og de så, at jeg aldrig har modtaget pengene, så lad dem også se kontoudtoget for kasinoet, og de vil se pengene, der blev returneret til dem af banken helt fint. Præcis hvad jeg sender dig nu vil de fortælle dig, jeg ved det, for det er alt, de fortæller mig. Hvis du ikke medbringer dette papir, fortalte de mig, at blive ved med at sende os en e-mail, så vi er ligeglade. værste kasinotyve
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hr. Tomas, jeg gik i banken igen i dag, og de fortalte mig, at der ikke er et sådant papir, som de beder mig om at sende, fordi pengene aldrig kom ind på min konto. Disse varetages af bankens interne sikkerhedsanliggender, som hverken du eller jeg har adgang til, men heller ikke de ansatte i banken, der er i mit område. Det de bad om er umuligt fra min side, jeg kan ikke gøre noget. Hvis de ser deres konto, vil de se, at deres penge er blevet returneret. Jeg har skændtes 100 gange med banken, men de kan ikke give mig, hvad de bad om, fordi det er en fortrolig transaktion, der blev foretaget direkte af banken af borgerens sikkerheds- og beskyttelsesafdeling, det er, hvad de fortalte mig i dag, da jeg gik. til banken igen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede kasinoet om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Han kommer ikke til at svare dig selv om 10 år, jeg beder dem om at lægge pengene i mig via skrill, og nu fortæller de mig, at de kun kan lægge dem i bitcoin, mens jeg da jeg åbnede en konto havde muligheder med både overførsel og skrill, men de gør det med vilje. Også når jeg går for at lave en tilbagetrækningsanmodning kan jeg ikke gøre noget, de har gjort noget. De er tyve og svindlere. Åbn ikke en konto i dette casino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Rover2547,
Tak for at fortælle mig om dette. Jeg undskylder for ikke at svare tidligere.
Der er ingen garanti for, at casinoet vil være i stand til at bruge den samme betalingsmetode til at udstede en udbetaling. Ofte bliver det et problem, men det er ikke ualmindeligt. Hvis de informerede dig om, at de ikke kan udstede tilbagetrækningen via Skrill, ville jeg kraftigt overveje den mulighed, de foreslår.
Bemærk venligst, at før en udbetaling kan behandles, kræver casinoer ofte, at der foretages en indbetaling ved hjælp af betalingsmetoden først, derefter vil de være i stand til at behandle din udbetaling. Sørg for at spørge casinoet, om et indskud via bitcoin er påkrævet.
Fortæl mig venligst om din beslutning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
De fortalte mig, at det ikke kan lade sig gøre gennem skrill, men de accepterede den indbetaling, jeg lavede i går fra skrill, fint. Fra det øjeblik, de har accepteret indbetalingen, kan de også udstede en hævning. Problemet er, at når jeg trykker på udbetaling, viser det mig ikke udbetalingsmetoderne, og jeg kan ikke gøre det, udbetalingsanmodning, de holder bare mine penge på kontoen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Rover2547,
Jeg opfordrer dig til at give muligheden for at hæve via Bitcoin en chance. At acceptere dine indskud via Skrill betyder ikke, at det også automatisk vil være tilgængeligt for udbetaling.
Kontaktede den relevante afdeling af casinoet dig vedrørende udbetalingen via bitcoin, og hvordan man kommer videre med det?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har talt med dem og lavet en anmodning om tilbagetrækning, jeg venter på at se, om de giver mig besked, og jeg giver dig besked.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Det er fremskridt!
Tak, fordi du gav os besked. Hold os opdateret. Virkelig værdsat!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Ok de satte mine penge i Skrill efter næsten 3 måneders besvær..så du endelig hvad jeg fortalte dig da de accepterer indbetaling via Skrill vil jeg også kunne hæve????
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Fantastiske nyheder, Rover2547! Jeg er glad for, at du modtog din gevinst og bifalder, at du til sidst formåede at modtage den på din Skrill. Da klagen er blevet løst, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
