Spilleren fra Bulgarien er ikke tilfreds med casinoets RTP (Return to Player).
Er det muligt for winbet kun at blive deponeret, og gevinsten er en spejling. Jeg spiller regelmæssigt, men har en fornemmelse af, at jeg er spedalsk. Jeg har over 60 indskud på mindst BGN 20, og jeg har ingen udbetalinger. Der er simpelthen ingen resonans. men jeg har spillet på andre sider, men dette er første gang, at sådan en ting er sket for mig at have så mange indskud og ikke en enkelt tilbagetrækning. Alle siger, at der er et overskud og et afkast, eller de er partiske over for mig, eller de er over for alle, og de laver bare falske reklamer med placerede personer med kontrol for tusinder af levs. Han lod mig ikke engang vide, hvordan jeg skulle tro, at jeg kunne vinde en jackpot. Kan jeg sagsøge for tabt overskud? Da afkastet ikke er det, de beskriver det, vildleder de kun mennesker. Hvis der er andre ofre som mig, så lad dem skrive, tøv ikke med at klage, fordi alle håber at vinde og give deres penge, og i sidste ende føler du dig snydt og frarøvet.
Kære Наталия,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil gerne informere dig om, at vi ikke kan anlægge en sag udelukkende baseret på det, du beskriver. Nogle gange er du måske heldig og nogle gange ikke; Sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem videre til mig. Desværre, hvis vi ikke har nogen beviser for, at der sker noget urimeligt, sker der intet, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kunne gøre for dig vedrørende din klage.
Med venlig hilsen,
Petronela