Efter at casinoet har verificeret brugeren, blokerede de to kort, der er tildelt spillerens konto. Den første, fordi casinoet stoppede med at støtte brugen af udenlandske bankkort, og det andet blev sandsynligvis brugt af flere mennesker.
Jeg har problemer med at downloade den pågældende bookmaker Winbet
et helvede af en seriøs holdning og en masse forseelser fra deres side.
Efter at have verificeret min konto og med succes afsluttet en masse checker og dokumenter, modtog jeg en meddelelse i e-mailen, så du selv kan se, hvad dens medarbejder klart og læseligt citerer -
Desislava Ivanova
(WinBet Online) 27. august, 17:01 EEST Hej radi1811! Vi skriver for at fortælle dig, at din konto er blevet bekræftet, og at du nu kan downloade ubegrænsede downloads. Et bankkort, der slutter i 3559, er verificeret, men forbliver blokeret for indbetalinger på vores site, da vi desværre ikke længere accepterer indskud med udenlandske bankkort. Du skal bruge dine egne betalingsmidler til både indbetaling og udbetaling. Bemærk, at et kort, der slutter på 4011, er verificeret, men forbliver blokeret, indtil det er verificeret på alle konti.
Først siger de, at jeg kan trække sig ud, men faktisk kan jeg endelig ikke .. trække mine egne penge og opbevare mine penge på kontoen med undskyldning for, at de blev deponeret på et betalingskort, som ejes af min bedstefar på andre konti. , men dette er min forretning. bekymrer mig overhovedet ikke efter at jeg har sendt alle de nødvendige dokumenter til at verificere min konto og alle udfyldte erklæringer, og jeg er ikke direkte berørt af hvem der ellers deponerede med det samme kort, efter at jeg havde foretaget mit sidste indskud i pengebanken og ikke af min Problem overhovedet spilles efter mig al min pletfri, jeg er enig i, at jeg ikke har nogen skyld i dette tilfælde.
Jeg vil bare have de penge, der med rette er mine, jeg tager ikke fejl af, hvem der ellers har deponeret på min bedstefars kort, og jeg kan ikke gætte, hvem det er at gå på udkig efter ham for at bekræfte hans konto.
Hvad angår min sag, er jeg frygtelig påvirket af deres opførsel, deres holdning til klienter og deres forsøg på at beholde mine penge, som med rette er mine egne, og de nægter at betale dem til mig fra deres online site.
Mit brugernavn er radi181.
Jeg håber, at de kompetente foranstaltninger træffes, og mit spørgsmål overvejes, fordi jeg er frygtelig påvirket af deres holdning, og at de ikke ønsker at betale mig det beløb, der stadig er på min konto. Beløbet er 199,90 BGN.
brugernavn er: radi181
Hej Radoslav.
Jeg er ikke sikker på, om jeg forstår det rigtigt, hvis navn er skrevet på det andet kort (slutter i 4011) - dit eller din bedstefars? Det er strengt forbudt i ethvert casino at bruge andres kredit- eller betalingskort.
Hilsen Matej
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, da afspilleren ikke kommunikerer med os. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Hvis spilleren skifter mening, har de en mulighed for at åbne denne sag igen når som helst.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
