Spilleren fra Bulgarien er utilfreds med kasinoets RTP (Return to Player). Vi har afvist denne klage i vores system på grund af manglende beviser.
Hej, jeg lavede en indbetaling på 1000 euro i winbet, jeg spillede 1 euro, og jeg tog alle pengene uden overhovedet at give noget væk, og intet er normalt for mig. Deres maskiner er slukket, eller de styrer hver spillers spil. tage uden selv at give noget dette for mig er tyveri fra folk, jeg kender, at i Bulgarien er der ingen love, og for dette er der sådanne svigagtige kasinoer, der bare tager og deres maskiner er slukket og kontrollerer hver enkelt bruger
Kære Denislav,
Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforholdet (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig vedrørende din klage.
Med venlig hilsen,
Petronela
Kære denis9229,
Vi forlænger timeren med 10 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
De betaler dig sikkert også, så du kan ikke gøre noget. Der er beviser på YouTube for, at deres spil kun tager og giver ingenting.
Vær venlig at forstå, at det er meget svært for os at fortsætte med denne sag uden dokumentation. Vi vil gerne hjælpe dig, men det er umuligt for os på nuværende tidspunkt. Venligst, hvis du støder på nogen form for bevis, tøv ikke med at kontakte os, og vi kan genåbne denne klage når som helst.