Spilleren fra Grækenland har anmodet om en udbetaling inden for to uger før indsendelse af klagen. Pengene er endnu ikke modtaget.
Hej,
Jeg har fremsat en anmodning om tilbagetrækning den 30/9/2024, og den sidder fast under Behandling.
Chatrepræsentanter fortæller mig, at jeg skal vente, fordi der er tekniske problemer, og at de har rejst min anmodning til finansafdelingen, men jeg får ikke engang en opdatering….
Det er første gang, et online casino behandler mig sådan, og vi taler om 200€.
Tilbagetrækningen er gennemført i dag.
annuller dette venligst.
tak
Kære rollover76,
Jeg er virkelig glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil gå videre og markere din klage som 'løst' i vores system. Tak for din bekræftelse af resultatet. Hvis du nogensinde står over for udfordringer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, så tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter. Vi er her altid for dig.
Som du ved, er vores tjenester helt gratis, og vi modtager ingen drikkepenge. Men hvis du kunne afsætte et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilot, ville det betyde meget for mig. Her er linket:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Din ærlige anmeldelse og ethvert forslag til, hvordan vi kan forbedre os, ville være utrolig værdifuldt, ikke kun for os, men også for andre, der måske har brug for hjælp med online casino-relaterede problemer.
Mange tak for din tid.
Venlig hilsen,
Casino.Guru