Spillerens gevinster blev annulleret på grund af en maksimal gevinstgrænse. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Hej, jeg købte et bonusbeløb på 5 euro fra bonusbutikken hos winlegends og tjente omkring 150 euro med det. Derefter var det rigtige penge, og jeg tjente 1000 euro med dem, og 900 ville jeg udbetale. Nu siger kasinoet følgende. Send nu de originale skærmbilleder fra chatten. tjente 500 euro som her i dødebog. Dette spil kan ikke spilles med bonuspenge.
Hej Niedi86,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med WinLegends Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Har du nogensinde indbetalt på kasinoet? Spillede du lige efter du var færdig med din indsats af bonussen, og blev saldoen overført til rigtige penge? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick