Spilleren fra Argentina havde stødt på problemer med, at hans indskud på 120 euro ikke dukkede op på hans casinokonto på trods af, at han havde succesfuldt transaktionsbevis fra Mifinity. Dette problem havde varet i to måneder. Efter at spilleren havde leveret de nødvendige beviser og kommunikationshistorik, kontaktede vi casinoet på hans vegne. Kasinoet havde erkendt problemet og oplyste, at en tabt transaktion blev fundet under deres undersøgelse med betalingssystemet. Kasinoet krediterede derefter spillerens konto med den manglende indbetaling. Spilleren havde bekræftet, at indbetalingen og bonussen nu var afspejlet på hans konto. Vi havde markeret klagen som 'løst'.
Automatisk oversættelse:
